Представители любой профессии могут поведать интересные истории, касающиеся сферы их деятельности. В этой публикации собраны реальные случаи, рассказанные сотрудниками ржевских управляющих компаний. Названия организаций и фамилии героев этой статьи по этическим причинам изменены.

МЕБЛИРОВАННЫЙ ПОДЪЕЗД

В управляющую компанию «Солнечная» поступила жалоба, что в одном из обслуживаемых домов протекает кровля. Специалисты выехали на место — сигнал подтвердился. Хорошо, что протечка была лишь в одном месте и чинить нужно было небольшую площадь. По лестнице на пятом этаже взобрались на крышу, оценили фронт работ и отправились восвояси, пообещав жильцам вернуться через пару дней с материалами для ремонта.

Обещание выполнили. Двое рабочих, пыхтя, затащили нужные для ремонта материалы на пятый этаж, чтобы через люк доставить их на кровлю. Однако столкнулись с неожиданным препятствием: доступ к ведущей к люку лестнице преграждал старый массивный шкаф, придвинутый к лестнице вплотную. Два дня назад его точно не было. Как умудрялись жильцы панельного дома (где ни в квартирах, ни на лестничных площадках не разгуляешься) протискиваться мимо него к себе в квартиры, остаётся загадкой.

Рабочие задумались. Отодвинуть громоздкую мебель и освободить себе доступ на крышу — значит, преградить вход-выход в квартиру кому-то из жильцов. Плюнуть на ремонт и вернуться восвояси — значит, получить нагоняй от начальства. Одному из тружеников пришла в голову гениальная идея — выяснить, кто является хозяином антиквариата и заставить собственника утащить громадину назад на свою территорию. Ибо, как известно, хранить личные вещи в подъездах возбраняется.

Позвонили во все расположенные на лестничной площадке четыре квартиры, и во всех жильцы оказались дома, потому как пенсионеры. Но ни один не сознался, что является хозяином громоздкой рухляди, препятствующей ремонту кровли.

Решено было так: на пару часиков придвинуть шкаф к дверям одной из квартир, чтобы залезть на кровлю, залатать течь и спуститься восвояси. Рабочие попросили собственников квартиры временно потерпеть неудобства, замуровали их шкафом и полезли на кровлю выполнять служебный долг. Через какое-то время устранили течь, попытались спуститься с кровли, да не тут-то было: шкаф вновь оказался вплотную придвинут к лестнице.

Если бы не изобретение мобильного телефона, неизвестно, сколько бы коммунальным труженикам пришлось куковать на кровле. Но мобильник в наше время есть у каждого, по нему они связались с директором «Солнечной», тот, взяв в подмогу сотрудника покрепче, выехал на место ЧП. Отодвинули шкаф, вызволили рабочих и на лестничной площадке устроили стихийное собрание с собственниками. Руководитель УК грозно ругался и обещал жильцам, что, если в течение трёх дней шкаф не исчезнет, то их постигнут мыслимые и немыслимые коммунальные кары.

То, что в течение трёх дней шкаф исчезать и не подумал, доподлинно известно. А какова сейчас судьба антиквариата и как складываются отношения собственников и УК, мы не знаем.

УНИЧТОЖЬТЕ МОЮ МЫШЬ!

— Алло, это управляющая компания?

— Да, слушаю Вас! — отвечает диспетчер.

— У меня второй день подряд под диваном кто-то скребётся. Подозреваю, что это мышь! Срочно вышлите специалиста для её уничтожения! — кричит в телефон пожилая женщина.

— Управляющая компания несёт ответственность только за содержание общедомового имущества. Например, подвалов, подъездов, чердаков, — объясняет диспетчер. — У вас в подвале мыши есть?

— Откуда я знаю, что у меня в подвале! Мышь у меня в квартире под диваном, а я живу на втором этаже! Она же как-то ко мне забралась. Наверное, из вашего подвала или по вашим стенам или лестнице. Поэтому приезжайте и уничтожайте, иначе буду жаловаться в прокуратуру и ГЖИ!

С агрессивно настроенной собственницей решили не спорить. Купили отраву, попросили уборщицу прийти по указанному адресу и насыпать яд под диван. Что та и сделала.

— Как мышь сдохнет, я опять вам позвоню, — заверила уборщицу удовлетворённая пенсионерка.

— Зачем? — удивилась сотрудница УК.

— Как зачем? Чтобы пришли и дохлую мышь забрали. Мышь же ваша, значит, вам и убирать. Мне чужого не надо!

НАЗВАЛСЯ ГРУЗДЁМ — ПОЛЕЗАЙ В КУЗОВ!

В офис УК «Строительная» пришёл мужчина и спросил:

— Не подскажете, как правильно написать заявление, чтобы вы прогрейдировали улицу? Весна, всё растаяло, грязища такая, что ни проехать ни пройти! Звонить вам бесполезно, ничего не сделаете. А заявление — всё-таки документ, не отопрётесь!

— Мужчина, управляющие компании не грейдируют улицы, а обслуживают дома. Вам нужно обратиться в службу благоустройства.

— Кому вы сказки рассказываете? Я живу в частном доме на улице Строительная. Ваша управляющая компания называется «Строительная». Значит, вы и обслуживаете нашу улицу. Разве не так?

Посетителя всё же убедили обратиться в соответствующую заявке организацию. Но, уходя, гражданин предупредил, что, если сотрудники «Строительной» его обманули, он вернётся и устроит управляшке разнос, какого свет ещё не видывал.

НЕ ОТСТАНЕШЬ — ВЫСЕЛИМ!

Пожалуй, в каждом много-квартирном доме найдутся собственники, которые оплачивать коммунальные услуги, в том числе содержание жилья, не считают нужным. И, как правило, такие люди самые скандальные. Видимо, действуют по принципу: я докажу вам, что вы плохо работаете, и именно поэтому я вам не плачу! На что у представителей УК обычно возникают резонные доводы: а на какие деньги мы вообще должны оказывать услуги, если люди за них не платят?

Злостная неплательщица Сидорова проживала в одном МКД с мастером управляющей компании «АБВ» (которая этот дом и обслуживала) Ивановой. Понятно, что женщины не ладили. При встрече Сидорова пеняла Ивановой на чуть тёплые батареи в доме и фантик возле подъезда, а Иванова парировала — вот будешь платить, тогда и батареи потеплеют, и фантик ликвидируется.

Сидорова не оплачивала квитанции не потому, что у неё не было денег, а потому, что денег ей было жалко. И ничего за неплатежи Сидоровой не было. Дому «везло» — обслуживающие его ранее УК либо прекращали своё существование, либо расторгали договор управления по причине нерентабельности, и неплатежи с собственников в судебном порядке не взыскивались (зачастую судиться хлопотно и себе дороже).

Но «АБВ» ни банкротиться, ни расторгать договор управления с домом не собиралась, что Сидоровой очень не нравилось — пришла бы новая управляшка, и долги начали бы копиться с чистого листа. Поэтому собственница решила компанию взять измором. Почти каждую неделю летели жалобы в ГЖИ и прокуратуру. Приезжали комиссии, обследовали дом, нарушений не находили, что повергало Сидорову в пучину грусти. А ещё печальнее было от того, что мастер «АБВ» Иванова при встрече стала не только попрекать Сидорову неплатежами, но и смеяться над ней по поводу зря потраченной на кляузы бумаги.

«Раз не удаётся извести «АБВ», буду изводить Иванову!» — решила Сидорова. Жаловаться руководству УК на сотрудницу было бесполезно — мастер числилась на хорошем счету. Настроить соседей против Ивановой также не удалось — работа управляющей компании и соседство с её мастером, благодаря чему дом постоянно был под контролем, людей устраивало. Тогда Сидорова решила пойти с козырей.

Однажды в пожарную часть раздался звонок — Сидорова сообщила, что её соседка по дому регулярно нарушает правила противопожарной безопасности и разводит дома костры. Пожарные выехали, посетили квартиру Ивановой в присутствии хозяйки, костров не обнаружили и уехали восвояси. К ответственности за ложный вызов Сидорову не привлекли. А зря, за такие шуточки положен штраф.

После этой ситуации отношения между соседками, конечно, не улучшились. А даже напротив: УК всё-таки подала в суд на Сидорову, чтобы взыскать долги по квартплате. И суд управляющая компания, без сомнения, выиграет.

Елена СМИРНОВА