11 ноября — День борьбы с кибербуллингом, а в этом году одиннадцатый месяц года объявлен месяцем борьбы с интернет-травлей. Эта инициатива предложена социальной сетью «ВКонтакте» и направлена на привлечение внимания общества к одной из самых острых проблем современного мира.

Кибербуллинг, или травля в интернете, представляет собой систематическое преследование, унижение или запугивание человека через цифровые платформы. В отличие от традиционного буллинга, который происходит в реальной жизни, кибербуллинг может происходить анонимно и круглосуточно, что делает его особенно опасным.

Кибербуллинг стал одной из основных социальных проблем, затрагивающих людей всех возрастов. По данным исследований, каждый пятый подросток сталкивается с интернет-травлей. Однако последствия этой проблемы могут быть катастрофическими. Жертвы кибербуллинга часто испытывают страх, стыд и одиночество. В некоторых случаях это приводит к серьёзным психическим расстройствам, включая депрессию. Наиболее трагичные случаи заканчиваются самоубийством.

— В отличие от травли, кибербуллинг создает «иллюзию» безнаказанности и анонимности, что подстегивает агрессоров действовать более жестоко. Кроме того, интернет-травля не имеет пространственных и временных границ — она может происходить в любое время и в любом месте, что делает жертву уязвимой и беззащитной, — подчёркивает молодёжный цифровой омбудсмен, руководитель центра по обеспечению прав молодёжи в цифровом пространстве университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА) Дмитрий Гуляев.

Многие люди недооценивают серьёзность ситуации, полагая, что негативные комментарии и оскорбления в интернете не имеют такого же веса, как в реальной жизни. Однако исследования показывают, что эмоциональные травмы от кибербуллинга могут быть не менее серьёзными, чем от физического насилия.

Социальная сеть «ВКонтакте» провела исследование на тему эмоционального состояния человека в момент и после столкновения с кибербуллингом. Согласно данным опроса каждый третий пользователь становился жертвой травли в сети. Чаще пострадавшие от кибербуллинга испытывают раздражение и злость, обиду, подавленность, тревогу и страх, бессилие, растерянность. Причём около 70 процентов из них, помимо негативных чувств и эмоций, столкнулись с физическими симптомами, такими как проблемы со сном и головные боли.

Интернет-травля может принимать различные формы, каждая из которых имеет свои особенности.

Троллинг — провокационное общение, цель которого — вызвать негативные эмоции у собеседника.

Хейтинг — агрессивные и уничижительные комментарии, направленные на оскорбление и дискредитацию человека.

Фрейпинг — кража аккаунта с целью публикации нежелательного контента от имени жертвы.

Диссинг — распространение слухов, клеветы, направленных на унижение человека.

Аутинг — разглашение личной информации без согласия человека или угрозы сделать это.

Кетфишинг — создание поддельного профиля для общения от имени жертвы.

Сталкинг — преследование человека в интернете.

Гриффинг — преследование игроков в онлайн-играх с целью их запугивания.

Секстинг — распространение интимных фотографий или угрозы их публикации.

Каждый из этих видов может иметь серьёзные последствия для психического здоровья жертвы и требует внимательного подхода со стороны общества.

Одним из ключевых аспектов борьбы с травлей в интернете является правоприменительная практика. В большинстве стран существуют законы, касающиеся буллинга в реальной жизни, которые также могут применяться к интернет-травле. Однако есть ряд трудностей.

Во-первых, анонимность пользователей в интернете затрудняет идентификацию злоумышленников. Вероятно, этим пользуются и многие ржевские авторы, статьи и комментарии которых всё чаще попадаются на просторах местных групп в социальной сети «ВКонтакте». Во-вторых, многие жертвы не обращаются за помощью из-за страха перед последствиями или недоверия к правоохранительным органам.

На сегодняшний день в законодательстве Российской Федерации нет чёткого определения термина «интернет-травля». Однако существуют нормы, которые защищают граждан от различных форм травли в сети.

Согласно статье 150 Гражданского кодекса РФ нематериальные блага, такие как честь, достоинство и деловая репутация, защищены законом. В случае нарушения этих прав пострадавший имеет право на судебную защиту.

Также важно отметить, что оскорбления, выраженные в неприличной форме в социальных сетях или мессенджерах, могут привести к административной ответственности по части 2 статьи 5.61 Кодекса об административных правонарушениях РФ, что влечёт за собой наложение штрафа.

Если интернет-травля приводит к более серьёзным последствиям, в зависимости от действий виновного лица деяние квалифицируется по следующим составам Уголовного кодекса РФ:

— статья 110 — доведение до самоубийства;

— статья 110.1 — склонение к совершению самоубийства или содействие совершению самоубийства;

— статья 119 — угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью;

— статья 128.1 — клевета.

Существуют специальные организации и горячие линии, которые предоставляют поддержку жертвам кибербуллинга.

Одним из полезных ресурсов является платформа команды молодёжного цифрового омбудсмена «Цифро-помощь», доступная по адресу youthombudsman.ru/help. Здесь вы найдете актуальную информацию по интернет-безопасности и сможете получить поддержку в случае столкновения с кибербуллингом или иной интернет-угрозой. Если вам нужна помощь, оставьте своё обращение на платформе, и команда ответит вам в ближайшее время.

Также в течение всего ноября «ВКонтакте» реализует программу психологической помощи для молодежи «1221». На сайте проекта доступен анонимный чат со специалистами, где каждый, кто столкнулся с кибербуллингом, может получить поддержку и советы.

Это благотворительный проект, который предоставляет психологическую помощь людям в возрасте от 12 лет до 21 года. Команда профессиональных психологов готова помочь разобраться с проблемами, связанными с кибербуллингом и другими стрессовыми ситуациями.

Если вам от 12 до 21 года и вы столкнулись с кибербуллингом, не стесняйтесь обращаться за помощью. Психологи работают каждый день с 18:00 до 22:00 по московскому времени, чтобы вы могли получить необходимую поддержку в удобное для вас время.

Также на сайте kiber-bulling.net представлена информация о фондах помощи и поддержки.

Психологи могут помочь справиться с напряжением и горем, вызванными различными стрессовыми событиями. Вы можете обратиться на горячую линию психологической помощи #мывместе. Позвоните по телефону 8-800-250-18-59 и получите поддержку в трудную минуту.

Однако именно профилактика является ключевым элементом в борьбе с кибербуллингом. Важно обучать детей и подростков правилам безопасного поведения в интернете и формировать у них эмпатию. Школы должны проводить специальные занятия и тренинги по этой теме, чтобы помочь учащимся распознавать кибербуллинг и знать, как на него реагировать.

Бесспорно, родители играют важную роль в профилактике интернет-травли. Они должны быть вовлечены в жизнь своих детей в цифровом мире, обсуждать с ними возможные риски и способы их предотвращения. Создание открытой атмосферы доверия поможет детям делиться своими проблемами с родителями и получать необходимую поддержку.

— Однако в этой ситуации часто забывают о киберагрессорах. Да, их действия наносят вред другим, но зачастую за ними стоят собственные проблемы и травмы. Эти люди тоже нуждаются в помощи и поддержке, — говорит молодёжный цифровой омбудсмен Дмитрий Гуляев. — По данным исследования, агрессорами либо движут желания предупредить людей о чем-либо, или они стремятся восстановить справедливость. Некоторые участники опроса отвечали, что использовали кибербуллинг в качестве развлечения. При этом больше половины респондентов не были удовлетворены результатами своей агрессии, потому что жертва не реагировала либо отреагировала «не так». Если мы говорим непосредственно о комментариях в социальных сетях, то, по данным этого же исследования, более 40 процентов респондентов используют негативные посты и комментарии, чтобы привлечь к себе внимание, 35 считают, что с помощью негативных комментариев можно публично осудить виновника, 34 уверены, что причина их появления — желание добиться справедливости. Таким образом, как правило, причинами агрессии становятся: желание добиться изменений какой-либо ситуации, чувство общности с группой, стремление отомстить обидчику, зависть, желание выплеснуть эмоции или получить новые, самоутверждение, выражение своего отношения к человеку или группе людей, возможность разрешить себе вести себя так, как это делают другие в агрессивной среде.

Необходимо объединить усилия общества, семьи, образовательных учреждений и правоохранительных органов для создания безопасной среды как в реальной жизни, так и в виртуальном пространстве. Интернет-травля — это не просто проблема отдельных людей; это вызов для каждого из нас, ведь порой травля происходит именно с молчаливого согласия большинства.

Мария КАСАТКИНА