— Александр Станиславович, Ваша землячка, психолингвист Татьяна Черниговская говорит об особо сложных нейронных связях в мозгу у танцоров и музыкантов. Что уж говорить о нейронных связях кандидата наук и одновременно органиста…

— У многих выдающихся личностей, в том числе и в кругу моих знакомых, такие связи есть. В порядке вещей, когда в человеке сочетаются разные специальности: астрономия и музыка, медицина и музыка.

— Вы окончили музыкальную школу по классу виолончели, своей специальностью выбрали науку, играете на органе…

— Хотел учиться игре на фортепиано, но из-за большого конкурса на это отделение не попал, пошел на струнные, поэтому и виолончель. Любовь к музыке у меня от родителей. Когда-то в далеком детстве отец подарил мне пластинку польской органной музыки XVI-XVII веков, 40 лет я искал ноты этих произведений. Авторы большинства неизвестны, поэтому, даже если они есть в интернете, найти их трудно. Вдруг однажды получаю письмо из города Шахты от врача скорой помощи, кандидата медицинских наук, кардиолога, который 12 лет преподает орган в музыкальной школе. В письме то, что я искал! Мне повезло сыграть все эти произведения на юбилейном концерте, посвященном 1100-летию крещения Польши в костёле Святого Станислава в Петербурге.

Другой мой знакомый — врач-паразитолог, доктор медицинских наук, занимается реставрацией органов. Он восстановил орган в Печорах. В прямом смысле слова вытряхнул из органных труб сухих летучих мышей, птиц и вернул инструмент в рабочее состояние. Музыкантов много и среди астрономов. Мой замечательный учитель — профессор Вениамин Витязев, директор Астрономического института СПбГУ — прекрасно разбирался в музыке, великолепно играл и даже записал 32 сонаты Бетховена.

— Интересно, среди ученых много музыкантов, а есть ли обратные примеры?

— Да, конечно. Например, Уильям Гершель (английский астроном, оптик и композитор немецкого происхождения) по основной специальности был музыкантом, композитором, написал более двух десятков симфоний, множество органных произведений. А стал известен как астроном и оптик. Он открыл планету Уран, понял, что наша галактика образует достаточно плоскую систему, оценил ее примерные масштабы (тысячи световых лет), изготавливал лучшие в мире телескопы и делал это столь профессионально, что даже продавал их.

— Когда Вы начали учиться игре на органе?

— Десять лет назад сел за электронный инструмент. Занимался самостоятельно, целенаправленно, благо необходимая информация сейчас в широком доступе.

— Во взрослом возрасте так овладеть инструментом, здорово!

— Помните старый анекдот, когда прохожий спрашивает уличного музыканта, как попасть в Карнеги-холл?

— А тот отвечает: «Заниматься, уважаемый, только заниматься».

— Так действовал и я.

— Где состоялось Ваше первое выступление как органиста?

— В школе, где работаю, а через год выступил с концертом в Кафедральном соборе церкви Ингрии (Мариенкирхе) в Петербурге, тогда впервые играл на духовом органе. Признаюсь, думал, что это мой первый и последний концерт, но одно за другим стали поступать предложения.

Неоднократно играл в Эстонии, в церкви в Святого Карла, инструмент там шикарный. Хотел бы сыграть там еще.

У меня есть намерение, поддержанное единомышленниками, построить в Павловске или в Пушкине барочный духовой орган.

— Буду держать за вас кулаки. Яркое сочетание Вы выбрали: математика — царица наук, и орган — король музыки.

— По большому счету моя специальность — математическая астрономия. Работаю в университете на кафедре астрономии.

— Расскажите о самом, на Ваш профессиональный взгляд, ярком астрономическом факте.

— Он лежит на поверхности. Если открыть учебник Воронцова-Вельяминова 80-х годов, там написано: «Звезды являются самыми распространенными объектами Вселенной, в них сосредоточено до 97 процентов видимого вещества». Получается, Вселенная по большему счету — звезды. В XXI веке стало ясно, что основное ее содержимое — темная материя неизвестной природы. Звезды же составляют не более 1 процента, 4 процента — межгалактический газ, процентов 30 — материя, а основное содержание Вселенной мы не знаем. Вопрос «что это» — все еще открыт.

— Как сказал один французский писатель: «Если бы мы познали тайны Вселенной, то тотчас впали в неизлечимую скуку». Не могу не спросить, как Вы относитесь к астрологическим предсказаниям?

— В свое время гороскопы составляли и Кеплер, и Коперник, жить на что-то надо было. Возможное влияние гравитационных полей планет на человека проверяли, корреляции обнаружить не удается, ее ноль. Во-круг значительно больше других, влияющих на здоровье и поведение людей, факторов, те же солнечная активность, погодные явления.

— Вы сказали, что работаете в школе, преподаете в университете. Как меняется и меняется ли с годами интерес детей к наукам, к музыке?

— Преподавать начал еще студентом. К огромному сожалению, интерес подрастающего поколения и молодежи к тому и другому снижается. С образованием в нашей стране серьезные проблемы, с советским оно не идет ни в какое сравнение.

— Что могло бы спасти затянувшуюся в образовании всех ступеней ситуацию?

— Возрождение советской школы, которая была построена по типу классической гимназии. То образование было фундаментальным, научным и разносторонним.

Мы живем в скоростном ритме, все нужно делать как можно быстрее, о качестве речь идет все меньше. Ценность получения, запоминания, хранения информации падает, мало кто успевает пропустить ее через себя, наработать базу.

Будь то музыка, наука — нужно работать системно, отрабатывая каждый навык.

— Александр Станиславович, Вы еще и преподаете вокальное искусство, и приехать в Ржев должны были со своей ученицей Мариной Макаровой.

— Да, в этот раз наша совместная поездка не состоялась, получится — обязательно приедем в другой раз. У Марины великолепный голос. Мы вы-ступали в Милане, в марте этого года был ее первый концерт в Мариинском театре. Одаренная, трудолюбивая девушка, работа с ней приносит радость.

— Считается, что главный смысл вокального искусства — в звучании слова, умении воплощать в пении мысли.

— Это одна из составляющих, приоритеты расставлять нельзя, в вокале важен комплексный подход. Кто-то говорит, что первые годы надо заниматься дыханием, петь только вокализ и ничего другого не делать. Кому-то такой подход, быть может, и подойдет, но в большинстве случаев это будет неэффективным расходом времени. Нужно понимать музыку, которую поешь, учить языки, на которых поешь (хотя бы фонетику), и все это в молодом возрасте делать одновременно. Ограниченное обучение считаю неправильным.

— Какую музыку слушаете Вы?

— Конечно, Баха, музыку, ему предшествовавшую. Слушаю и разучиваю музыку для концертов. Густав Леонхардт (прим. ред. — нидерландский органист, дирижёр) на своем послед-нем концерте в Петербурге метко сказал: «Берешь какую-нибудь голландскую мелодию XVI века, слушаешь и понимаешь, как низко мы пали…»

— Ржевитяне, кто пришел на Ваш концерт в Лютеранскую церковь, не прочь были послушать органную музыку Микаэля Таривердиева — узнаваемо, легче воспринимается…

— Есть такие предпочтения, да. Я играл оригинальное произведение Таривердиева, не транскрипцию. Он много писал для органа, в Калининграде даже проводится конкурс органистов имени Таривердиева.

— А есть те, кто под органную музыку засыпает…

— Не готовы к ней. Это то же самое, что читать японскую поэзию, написанную иероглифами. Не зная языка, сложно разобраться в смыслах.

— Когда я слушаю органную музыку, воображение начинает рисовать картины детства, цветущих полей, космоса…

— Это называется киномузыка, первый этап восприятия, самое начало. Произведения Баха, музыка эпохи барокко не имеют прямого иллюстративного ряда. Музыка вообще абстрактное искусство.

— Надо себя воспитывать…

— Конечно, воспитывать, приучать себя. Но музыка не математика, в ней не обязательно начинать со средневековья, далее идти к возрождению, можно Альфреда Шнитке слушать, у него довольно простая для восприятия музыка. Несомненно, когда все в системе, начинаешь понимать музыкальные веяния, влияния, восприятие становится интереснее.

— Считается, что лучшее влияние на человека оказывает именно классическая музыка…

— Классическая музыка — понятие широкое. Вся эволюция европейской музыки, ее энергия идет от распада европейской цивилизации. Изначально музыка была одноголосной, исключительно религиозного значения, без указания авторства, никому не приходило в голову приписывать его себе. То же можно сказать о скульптуре, изначально заключенной в камне, который нужно лишь очистить.

В музыке ренессанса и барокко появилось многоголосье, украшательство. Герои сюжетов опер этой эпохи — боги, античные персонажи, в эпоху классицизма — представители разных сословий, в романтизм героями становятся артисты, поэты, куртизанки, та же потрясающая и безнравственная Кармен, народу становится интересно это. К XX веку из музыки изгнали человека, а потом из музыки начали изгонять и саму музыку. Вот это прогресс…

— Да, суть прогресса происходящему противоположна, противоречия налицо. И все же что из классики Вы бы рекомендовали слушать?

— Если провести опрос, кто самый великий писатель, художник, скульптор, получим разные, особенно у людей разных национальностей, ответы. Но если спросить, кто самый великий композитор, большинство сойдутся на одном — Бах. Он вобрал в себя всю музыку, довел ее до совершенства. Тем, кто живет после Баха, повезло — мы имеем возможность слушать и исполнять его произведения. Отвечу так: если мало времени, надо читать Пушкина и слушать Баха.

— Спасибо за интересную беседу, Александр Станиславович. Будем ждать Вас и Марину в Ржеве с концертом.

Беседовала Ольга ЖДАНОВА

— Галина Викторовна, на страничке ГБУ «КЦСОН» «ВКонтакте» есть информация о том, что в Комплексный центр можно обратиться за помощью, когда требуются услуги сиделки…

— Не только можно, но и нужно. Обращаться за помощью — это естественно. От ситуации, когда она потребуется вам, вашему близкому или знакомому, никто не застрахован. В нашем учреждении система долговременного ухода представлена шестью отделениями социального обслуживания на дому, услуги предоставляют 115 социальных работников и сиделок, ежегодно обслуживаются около 800 одиноких и одиноко проживающих пожилых граждан и инвалидов. Соцработник приходит к ним два раза в неделю. При ухудшении состояния здоровья человеку требуется увеличение числа посещений, расширение спектра услуг, поэтому в июле 2019 года было открыто отделение долговременного ухода. С развитием данного направления, с обучением сотрудников нам помогал фонд «Старость в радость».

Воспользоваться услугами долговременного ухода могут одинокие и одиноко проживающие граждане, нуждающиеся в постоянном или временном уходе в силу заболевания, травм, в пост-операционном периоде. А также те, кто живет в семье, но по объективным причинам родственники не имеют возможности за ними ухаживать. Услуги сиделки предусматривают наблюдение, уход и организацию быта больного или престарелого человека в строгом соответствии с назначениями лечащего врача, во многих случаях требуются санитарно-гигиенические процедуры, и долговременный уход именно такое сопровождение предполагает. Информацию о нуждающихся в помощи мы получаем от самих граждан, их родственников, а также от медицинских организаций: между Комплексным центром и ЦРБ подписано соглашение о взаимодействии. Есть одинокие люди, кому после выписки из стационара необходима помощь социального работника или сиделки, и хорошо, если мы будем знать об этом заранее, чтобы, как только пациента выписывают, он тут же попадал под наблюдение.

— Сколько сотрудников было в отделении 2019 году и сколько сейчас?

— Начинали с шести сиделок, в настоящее время шестнадцать. Раньше, если человек серьезно заболевал, оказывался прикованным к кровати, близкие обращались либо к частным сиделкам, либо оформляли родственника в специализированные учреждения. С появлением отделения долговременного ухода у семьи появился выбор. Редко кто хочет жить в доме-интернате, и приходящая домой, в родные стены, помощница с хорошим уровнем подготовки, — оптимальный выход в сложившейся ситуации.

— Сколько подопечных у одной сиделки?

— В основном по два человека у каждой. Сиделка не приходит, чтобы сделать всё как можно быстрее и убежать по дальнейшему адресу, она идет к человеку, чтобы помочь; в том числе, или даже в первую очередь, эмоционально. Посещают подопечных наши помощницы два раза в день, но есть те, к кому ходят раз в день, там есть родственный уход. Время на одного человека, количество визитов зависят от его состояния здоровья, того, может ли он обслуживать себя самостоятельно.

— Сиделка приходит в рабочее время?

— С 8 до 17 часов, 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней. Время посещения обговаривается с подопечным заранее. На одного человека в среднем уходит 4 часа в день.

— Она и за продуктами сходит, кушать приготовит, накормит и памперс поменяет…

— …За коммунальные услуги за-платит тоже — все это социально-бытовое направление. Социально-медицинское: помощь в приобретении лекарственных препаратов и их приеме, измерение артериального давления, сопровождение к врачу, сбор документов на оформление инвалидности, помощь в личной гигиене, обработка пролежней… Отмечу, что делать уколы может только человек с медицинским образованием. За состоянием здоровья пожилого человека у нас наблюдает фельдшер Татьяна Румянцева. Татьяна Викторовна контролирует выполнение услуг, предоставляемых сиделками, следит за изменениями состояния здоровья обслуживаемых, корректирует услуги по уходу за пожилыми, осуществляет медицинские манипуляции (инъекции, снятие гипсовых повязок, перевязки).

— На базе Комплексного центра также создана Школа ухода за пожилыми людьми и инвалидами.

— Да, одним из важных направлений системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами является работа по поддержке семейного ухода за тяжелобольными гражданами. Преимущественно консультацией специалистов школы пользуются родственники, соседи, знакомые и друзья, не всегда владеющие знаниями об элементарных способах ухода, которые необходимо выполнять для поддержания здоровья и профилактики возможных осложнений тяжелобольных. Особенность обучения — его практическая направленность. На занятиях под руководством Татьяны Румянцевой отрабатываются практические навыки по уходу за лежачими больными: использование абсорбирующего белья, проведение процедур по личной гигиене, профилактика пролежней и осложнений.

В условиях пандемии 2020-2021 годов обучение проводилось не столь интенсивно, как прежде, но оно было востребованным на дому, непосредственно у постели тяжелобольного.

— Галина Викторовна, каков порядок оформления услуг сиделки?

— Нужно подойти в КЦСОН на улицу Урицкого, 82, 2-й этаж, кабинеты 201, 202, и оставить заявку. Можно позвонить по телефону: 8(48232) 2-12-17. Для оценки объема необходимой помощи мы комиссионно выходим на дом, составляем индивидуальную программу по уходу, помогаем в сборе пакета документов на оказание услуг. При наличии свободной сиделки время ожидания до начала оказания услуг минимальное, от одного до трех дней.

— Сколько стоят услуги по долговременному уходу? Есть ли льготы?

— Бесплатно услугами социального работника и сиделки пользуются граждане, среднедушевой доход которых в настоящее время ниже 15 тысяч 670 рублей (1,5-кратная величина прожиточного минимума для пенсионеров) в месяц. К льготным категориям, обслуживаемым бесплатно, относятся участники и инвалиды Великой Отечественной войны 1941-1945 годов. Если суммарный доход выше 15 тысяч 670 рублей, то стоимость услуг зависит от размера среднедушевого дохода, наличия или отсутствия родственников и объема предоставленных услуг и рассчитывается индивидуально.

— Если говорить о требованиях к знаниям и умениям работников долговременного ухода…

— …Они серьезны и обширны. Здесь необходимы знания законодательства в сфере социального обслуживания населения, требований профессионального стандарта сиделки, основ законодательства, регламентирующих оказание гражданам социальных услуг; порядка и правил оказания социально-медицинских услуг по уходу за больными на дому; санитарный минимум; знание особенностей профессионального общения с теми, у кого имеются нарушения слуха, зрения, поведения; основ анатомии, физиологии и гигиены человека; правил и способов кормления малоподвижных и обездвиженных больных и многое другое.

— А также — готовить, уметь протопить печь, снимать показания счетчиков электро-, газо- и водоснабжения…

— …Взаимодействовать с предоставляющими услуги организациями, оформлять необходимую документацию по направлениям деятельности и, несомненно, обладать высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности, дисциплинированностью, исполнительностью.

— Чтобы идти в такую профессию, надо обладать особыми человеческими качествами…

— Трудолюбие и готовность оказать поддержку нуждающимся остаются главными составляющими профессии. У нас работают те, кто любит людей, кто хочет им помочь. Средний возраст наших сиделок — 40 лет. Да, такая работа требует физической и психологической подготовки, случайный человек вряд ли сможет работать. Проводя собеседования с кандидатами, сразу оговариваем, в чем заключается работа. В частности, нужно уметь общаться с пожилыми людьми, где-то потерпеть, где-то перевести разговор в шутку или наоборот, говорить строго, человек сопоставляет свои возможности с тем, что от него требуется, и принимает решение.

Да, некоторые в течение месяца с работы уходили, понимая, что она не для них. Мы практикуем пробные встречи, когда кандидат ходит к нуждающемуся вместе с сиделкой, смотрит, в чем заключается работа, и решает, сможет ли сам здесь работать или нет.

— Сейчас есть свободные вакансии?

— Да, сиделки нужны. Приходите, обращайтесь по номеру: 8(48232) 2-12-17. Среди первичных требований: справка об отсутствии судимости и наличие санитарной книжки.

С 1 июня 2021 года в должностные инструкции социальных работников основного состава внесены изменения, и теперь они тоже могут оказывать услуги сиделки. Таким образом мы увеличили охват нуждающихся в помощи ржевитян. За прошлый год услугу сиделки получили уже 83 человека (за 2020 год — 47 человек). Уже по этим цифрам можно сделать вывод, что данная услуга была востребована и раньше. Обслуживаем и город, и села, где есть социальные работники: Домашино, Шолохово, Хорошево.

Мы получаем благодарные отзывы за свою работу. Очень многие ценят то, что делают наши работники. Радость, благодарность в глазах людей придают сил, вдохновляют трудиться дальше.

Беседовала Ольга ЖДАНОВА

— Андрей Евгеньевич, хоть Вы в Ржеве человек не новый, давайте не будем отходить от канонов нашей рубрики «Гость второй страницы» и в первом вопросе расскажем читателям о Вашей биографии.

— Я родился в Ржеве 12 октября 1963 года. Родители более тридцати лет работали на «Электромеханике»: мама в инструментальном отделе, отец — электромонтажником в цехе № 8. И после окончания школы и ПУ я тоже пришел на завод, сначала на практику, а потом слесарем механо-сборочных работ в цех № 10. Отсюда ушел в армию, сюда же вернулся с 1985-м, отслужив в погранвойсках. Но проработав несколько месяцев, понял, что это не совсем та работа, которую я хочу. Пошел в военкомат и призвался на сверхсрочную службу на свою же заставу уже старшиной, окончив школу прапорщиков. А в Ржев вернулся уже после развала Союза, в 1993-м, когда среднеазиатские республики получили независимость.

Здесь я поступил учиться на заочное отделение в аграрный колледж «Ржевский», начал работать в ИК-7 в должности младшего инспектора отдела охраны, а закончил начальником отдела безопасности и в звании майора внутренней службы. Отслужив 26 календарных лет, вышел на пенсию в марте 2010 года. Некоторое время проработал служащим в воинской части № 40963, а в марте 2012 года мой бывший начальник Александр Витютнев, который к тому моменту возглавлял Управление ГОЧС, пригласил меня на должность ведущего специалиста в эту структуру, которую я позже возглавил. До 14 марта 2022 года я был начальником Управления ГОЧС Ржева. В структуру УГОЧС входит Единая дежурно-диспетчерская служба, которая принимает и обрабатывает вызовы от населения (многие из которых — коммунального характера), передает их по подведомственности управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям, то есть занимается диспетчеризацией и отслеживает исполнение, поэтому со спецификой того, чем мне придется заниматься в должности замглавы, я был знаком хорошо.

— Обрисуйте круг своих должностных обязанностей.

— У меня в подчинении находится отдел ЖКХ и благоустройства города, я курирую работу и того же Управления ГОЧС, и МКП «БиЛД», и работу управляющих компаний, ресурсо-снабжающих организаций, жилой фонд, а в плане благоустройства и содержания городских территорий — и весь город. А также все сопутствующие программы, начиная от переселения из ветхого и аварийного жилья. Много административной работы, большой объем документации — это приходится зачастую делать за рамками рабочего дня. Но и на прежнем месте работы ее тоже было немало. А вообще, сидячая работа не по мне, поэтому на место аварии, для оценки ситуации и координации усилий различных структур, выезжаю с готовностью. Такой ритм работы, когда нужно быстро и четко реагировать на ситуации, отвечать на происходящее, работать вплотную с людьми — как с населением, так и с сотрудниками и руководством самых различных организаций, — по мне.

— Отвечать не только на происходящее сейчас, но и за происходившее годами раньше, — без этого в коммунальной сфере никак. Это не смущает? Ведь проблем очень много, большая часть их тянется из прошлого. Должность замглавы по этому направлению не зря полушутливо называют «расстрельной»…

— Не смущает. Конечно, хорошо бы было прийти на все готовое и пожинать плоды своих предшественников… У каждого из них были наработки, каждому из них я благодарен, с каждым знаком лично. Хорошо представлял, куда иду, и делал это совершенно сознательно.

Мне работа на этой должности интересна, она не дает расслабляться и «закисать». А каков я на ней и ее результат — время покажет, люди скажут.

— Андрей Евгеньевич, какие задачи поставил перед Вами глава?

— Во-первых, навести порядок в сфере управления жилыми домами. После банкротства «Содействия» много домов остались бесхозными, это дома проблемные, требующие затрат. Теперь деятельность прекратил «Экогород»… Но обслуживать дома надо, их жители имеют право получать точно такие же услуги, как и жители других домов. И сейчас, параллельно проводя конкурс по управлению, мы это делаем силами «БиЛД», при помощи УК, готовых и способных помочь, таких как «ЧиП», «МД»… На каждый дом нужно было составить техпаспорт, чтобы просчитать тариф и объявить конкурс, мы провели большой объем работы, и она подходит к завершению. В ближайшее время «бесхозных» домов в Ржеве не останется.

Еще одна важная задача — улучшить ситуацию с уличным освещением. И если в центре города благодаря проводимой в последние год-два работе вопросов стало меньше (это  хорошо видно по тематике обращений), то на периферии и в частном секторе много неосвещенных участков. Глава поручил провести детальный мониторинг, составить описание каждого участка, чтобы увидеть общую картину и выработать комплекс предложений для системной работы, с расчетами и предложениями. Лето с его длинным световым днем этому благоволит. Уже к осени жители, я почти уверен, увидят результат.

Нужно поддерживать и наращивать объемы программы переселения из ветхого жилья, готовя документацию по признанию домов аварийными и списки их жителей для предоставления им новых квартир. Демонтировать дома, подлежащие сносу (многие из них ждут этого десятилетиями). Реализовывать проект «Чистая вода» — как раз в этом году намечены ключевые работы.

Помимо основных обязанностей и задач, есть и отдельные поручения главы города, причем здесь даже неважно, в чью из заместителей компетенцию они входят — если он видит, что кто-то из нас с ней справится лучше, поручит именно ему. И никто не ответит, что это не его обязанности, потому что понимает, что главный аргумент — польза для города и его жителей.

— Андрей Евгеньевич, какова проблематика в курируемой Вами сфере, если судить по обращениям граждан (то есть что беспокоит жителей больше всего), и какова она же на Ваш взгляд? Например, в последние два месяца на прием к главе города то и дело приходят жители двухэтажек, которые получили квитанции с новым тарифом за содержание — и этот тариф больше, чем в девятиэтажке с лифтом…

— Да, есть такой вопрос. Не буду вдаваться в детали, но дело здесь в положении, по которому перечень услуг УК не может быть меньше установленного. Мы сейчас пытаемся это изменить, доводим до жителей информацию. То есть что делать — знаем, и пытаемся решить.

— Но от этого те, кто отказывается платить, делать этого не начинают.

— Тем не менее, мы будем продолжать действовать и разъяснять. А в отношении злостных неплательщиков, которые и раньше «из принципа» не платили за коммунальные услуги, будем действовать жестко. Претензионную работу никто не отменял.

Если исходить из обращений, большой проблемой для города являются старые деревья. Как бы ни активничали в соцсетях защитники, большинство жителей одобряют приведение зеленых насаждений в порядок. Вчера мы работали на Торопецком тракте, и буквально за первый час один за другим подошли несколько жителей соседних домов со словами «наконец-то до этого дошли руки». Много работы по центральным улицам. Например, обратите внимание, какие огромные деревья растут у перекрест-ка Большой Спасской с улицей Декабристов. Если они упадут от ветра, от соседних домов мало что останется. Поэтому будем продолжать.

В зимний период много обращений поступало по качеству обслуживания дворовых территорий. Управляющие компании старались, но не всегда успевали чистить дворы. Когда наступила оттепель — массово потекли плоские кровли. И сейчас идет устранение последствий.

Хочу отметить, что подавляющее большинство УК настроено на плодотворную работу и готово к взаимодействию с администрацией. В период снегопадов они по просьбе главы города, когда начались претензии жителей, организовали не только работу, но и обратную связь, выкладывали отчеты и фотовидеофиксацию. В зимний период они показали себя неплохо, теперь будем работать в весенне-летний, надеюсь, не менее качественно.

— А какую задачу видите одной из основных Вы?

— Задач много, и их важность не неизменна. Сейчас впереди двухмесячник по благоустройству, в ходе которого предстоит сделать очень многое. Мы надеемся на помощь предприятий, уже заручились их поддержкой, распределены участки городских территорий. Я отвечаю в числе прочего и за пожарную безопасность в городе, поэтому знаю, насколько важно предотвращать палы сухой травы, как огнеопасны старые сараи, коих на территории города множество. Не все понимают эту опасность и осознают ответственность за каждую зажженную тобой или другим спичку или разведенный костер. Много сил и средств уходит на тушение травы, чтобы не допустить уничтожения построек и прихода огня в город или дачные товарищества. В прошлом году мы вместе с администрацией, депутатами отбивали от огня Высокое и Нижний Бор… Отбили. В этом году будем очень строго подходить к нарушителям и требовать от ответственных за территории выполнения перечня противопожарных мероприятий: борьбы с сухостоем, опахивания границ. Хорошо, когда люди это понимают, как, например, руководство товарищества «Вишенка», примыкающего к городскому лесу.

В этом году очень много планов, намеченных к реализации: завершение благоустройства территории у памятника «Паровоз», реконструкция парка Подпольщиков, подготовка к ремонту дорог, опиловка деревьев. Много «вкусной» работы, то есть такой, когда на пустом месте приложишь усилия и обязательно увидишь результат. И жители увидят.

Результаты того, что делает администрация во главе с Романом Крыловым, уже видны — только слепой или ленивый это проигнорирует. Позитивных изменений происходит много, и они продолжаются и будут продолжаться.

— Андрей Евгеньевич, что бы Вы, пользуясь газетой, хотели донести до жителей города?

— В большинстве своем собственники жилья не понимают или не хотят понимать, куда им обращаться с вопросами. Не видят ни вертикали, ни горизонтали в сфере ЖКХ. Пишут, звонят, доходят до областного руководства, — а первое, что следует сделать при возникновении связанных с многоквартирным домом вопросов, — обратиться в свою управляющую компанию. В каждой УК есть аварийно-диспетчерская служба, она работает круглосуточно (единственное, что в некоторых днем диспетчер принимает звонки по городскому телефону, а ночью — по сотовому). Эти телефоны нужно записать. В крайнем случае, звоните в ЕДДС, и вам подскажут номер телефона ответственной организации, потому что ведут реестры домов и улиц с указанием УК и РСО.

Ржевитянам нужно понять: даже если вы начнете звонить в администрацию города или области, вопрос будет спущен на уровень ответственных, то есть той же УК. Конкретной ситуацией владеет именно диспетчер управляющей компании и именно он может дать ответ на вопрос жителей и скоординировать действия по устранению проблемы. Это его работа.

— Как записаться и попасть на прием к заместителю главы администрации Ржева по вопросам ЖКХ Андрею Касаткину?

— Я веду прием еженедельно по вторникам с 15.30 до 16.30, записаться на него можно заранее по телефону «горячей линии» 2-10-51. Если не будет хватать часа, чтобы принять всех, — временные рамки приема расширим.

Беседовала Светлана АРТЕМЬЕВА

— Вадим Николаевич, начну с вопроса о телефонном мошенничестве — прежде всего потому, что в прошлом месяце сама стала жертвой преступников. Неизвестные, воспользовавшись данными моей банковской карты, непонятно где раздобытыми, совершали без моего участия покупки в интернет-супермаркетах, оповещения о списании от Сбербанка приходили одно за другим…

— Цифровые технологии, призванные облегчить нашу жизнь, порождают все новые и новые криминальные схемы, и с заявлением, подобным Вашему, в полицию граждане обращаются еженедельно. Проблема телефонного мошенничества остается очень актуальной. Причем, если ранее на уловки злоумышленников попадались люди старшего поколения, то сейчас среди жертв достаточно и молодежи. За 2021 год в отдел поступило большое количество заявлений о мошеннических действиях и незаконных списаниях денежных средств со счетов банковских карт.

Так, в магазине один из «внимательных» граждан заметил, что, расплатившись, покупатель забыла банковскую карту. Платежное средство он присвоил себе и совершил с его помощью покупки, причинив пострадавшей ущерб порядка 10 тысяч рублей. Мужчину задержали, он понесет заслуженное наказание.

— Пострадавшая не сразу заметила пропажу карты?

— Заметила, но не могла вспомнить, куда могла ее деть, своевременно не заблокировала, чем и воспользовался злоумышленник. А когда ей на телефон стали приходить сообщения о списании средств, спохватилась. Таких случаев немало, и достаточное число преступлений такого рода раскрывается.

Потеряли карту — незамедлительно блокируйте ее.

— Отовсюду слышны призывы, рекомендации, советы, как избежать обмана, не поддаться на провокации по телефону, через СМС, но меньше таких случаев не становится.

— Бывает, что один и тот же человек становился жертвой мошенников два, а то и три, четыре раза. Есть такое понятие «виктимность» — это склонность становиться жертвой преступления.

Раздался звонок от якобы службы безопасности банка — серьезный повод насторожиться. С другого конца провода людей умело «обрабатывают»: говорят уверенно, без запинки, угрожают последствиями, торопят, запутывают. Не спешите исполнять требование звонящего!

Никому и никогда не сообщайте: трехзначный код CVC/CVV с обратной стороны банковской карты, коды подтверждения из СМС, логины, пароли интернет-банков. Запомните: сотрудники служб безопасности банков никогда не звонят клиентам!

Чтобы не стать жертвой, нужно не создавать для совершения преступления условий. Установите на телефон антивирусную систему (бывает, что доступ к онлайн-банкам мошенники получают, используя вредоносное программное обеспечение). Меняйте пароли от данных онлайн-систем. А если сим-карта потеряна, ее заблокировали или выбросили, непременно отключите онлайн-системы, к ней привязанные. Потому как заново выпущенная сим-карта может дать доступ к счёту бывшего владельца номера.

Иные случаи обращений в полицию демонстрируют забывчивость заявителей. Граждане сами оформляют подписку в онлайн-кинотеатре, онлайн-библиотеке, на сайтах знакомств — и забывают об этом до момента, пока не придет оповещение о списании средств.

— Каковы показатели преступлений в сфере оборота наркотиков?

— В 2021 году на подведомственной МО МВД России «Ржевский» территории сотрудниками полиции инициативно выявлены 123 преступления, связанные с наркотическими веществами. Изъято 41 килограмм 700 граммов наркотических веществ (основная масса — психоактивное вещество — каннабис, есть и героин, и другие, в том числе синтетические виды наркотиков). К уголовной ответственности привлечен 51 человек.

Практика показывает, что сбытом наркотических средств в основном занимаются приезжие из Средней Азии, в том числе и в составе организованных преступных групп. Приезжают в Тверскую область на работу, и наряду с официальной деятельностью занимаются незаконной. Желающих легкой наживы достаточно, такие люди верят в свое безграничное везение, в то, что «я уж точно не попадусь», но эта уверенность ложна.

— Сколько в среднем «живут» на свободе распространители наркотических средств?

— Дольше двух месяцев закладчики редко остаются на свободе.

— Изменился ли уровень наркопреступности в сравнении с тем, каким был 3-5 лет назад?

— Число преступлений держится примерно на одном уровне, меняется структура употребления. Недавно основными были марихуана, гашиш — наркотики растительного происхождения. Последнее время распространение получили их синтетические аналоги. Они действуют подобно натуральным каннабиноидам, но в несколько раз сильнее.

— Сколько за прошлый год было зарегистрировано краж?

— 572. В сравнении с 2020 годом показатель уменьшился. Однако цифра остается довольно внушительной. И опять-таки, есть ситуации, когда потерпевшие ведут себя виктимно, провоцируя злоумышленников на совершение преступления. Бабушка обратилась в ЦРБ за помощью и пришла в учреждение с крупной суммой денег, предназначенной для ремонта квартиры. Наличные заприметила ушлая гражданка, и на следующий день вместе с подельником пришла в гости к пожилому человеку. Они представились медработниками, поинтересовались здоровьем женщины и украли у нее 140 тысяч рублей. Воров задержали.

Грабежей в 2021 году было зарегистрировано 50. Один из случаев разбойного нападения совершили две молодые девушки. В магазине «Пятерочка» по улице Кирова они заприметили пожилую женщину, вышли за ней на улицу, проследили и на подходе к ее дому отняли сумку. В течение короткого времени личности нападавших установили сотрудники подразделения уголовного розыска.

— Одно из распространенных преступлений против здоровья человека — умышленное причинение тяжкого вреда здоровью.

— Их зарегистрировано 13. Большая часть совершается на бытовой почве и в состоянии алкогольного опьянения. В условиях неочевидности совершено следующее преступление: в темное время суток к женщине, которая шла по улице Чапаева, сзади подошел мужчина, ударил по голове тяжелым предметом, выхватил сумку и скрылся. Проведена большая работа по установлению личности грабителя. Его через три дня нашли в Санкт-Петербурге.

— Преступления по статье «Хранение и сбыт поддельных денег» фиксировались?

— Да, фальшивомонетчики активизировались. Закончились следственные действия в отношении двух лиц, которые, зная, что деньги фальшивые, сбывали посредством покупки в разных торговых точках купюры в 5 тысяч рублей. Другой злоумышленник приобрел в магазине «Колба» самогонный аппарат за фальшивые 35 тысяч рублей.

— Бдительность всегда и во всем. Вадим Николаевич, в дежурной части висит стенд «Внимание, розыск!»…

— На фото лица, скрывающиеся от следственных органов либо уголовного преследования суда (таких немного), граждане, кого разыскивают родственники, или те, кто находится в статусе «без вести пропавший». Стопроцентно отрабатываем всех.

— Перед окнами полиции, на Советской площади, ребятня катается на досках, самокатах на стеле «Город воинской славы», народ сетует…

— Полицейские наряды обращают на это внимание, подходят, делают детям замечания. Но здесь нужны общие усилия родителей, воспитателей, педагогов.

— Поддержанию порядка в городе, расследованию преступлений помогли бы камеры наблюдения…

— Конечно. Имеющихся по городу камер не хватает. Подобные средства наблюдения — вклад в безопасность граждан, хорошее подспорье в раскрытии преступлений.

Один из принципов уголовного законодательства — неотвратимость наказания, и каждый злоумышленник должен знать: вне зависимости от тяжести преступления он понесет наказание.

Мы всегда стараемся помочь людям. За цифрами-показателями стоит серьезная, большая и ответственная работа отдела экономической безопасности, уголовного розыска, наркоконтроля.

— Вадим Николаевич, несколько слов о правилах обращения в полицию.

— Обращаясь в полицию, любому гражданину желательно иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Если у вас что-то похитили, повредили — подтверждающие документы на собственность. Но и при их отсутствии дежурный обязан принять сообщение о правонарушении. Заявление можно подать письменно и устно, в таком случае сотрудник полиции оформляет протокол о преступлении со слов обратившегося. В тексте нужно изложить обстоятельства происшествия, по возможности указать его точное место и время, то, какой вред причинен. Заявление либо протокол заявитель должен подписать. Не лишним будет помнить, что за заведомо ложный донос предусмотрена ответственность.

Обратиться в полицию можно и по телефону 112 ЕДДС. На оперативность реагирования это не влияет.

— Подать заявление можно также через портал Государственных услуг (www.gosuslugi.ru), сайт УМВД России по Тверской области (69.mvd.ru).

— Да, конечно. Электронное заявление принимается, и дальнейшая с ним работа ведется в обычном порядке.

— Может ли сообщение о преступлении быть не зарегистрировано?

— Да, регистрации не подлежат анонимные заявления, за исключением сообщений, содержащих данные о признаках совершенного или готовящегося террористического акта.

— Вадим Николаевич, посоветуйте, чем руководствоваться в сложной жизненной ситуации?

— Не знаете, как поступить, — поступайте по закону. Законы пишут исходя их основ государства и права, традиций, моральных устоев общества, заповедей, они держатся на основах справедливости, общечеловеческих и культурных ценностей.

Беседовала Ольга ЖДАНОВА

— Зоя, наше с Вами неслучайно-случайное знакомство нашло свое продолжение в интервью. Давайте расскажем читателям «РН» об организации, в которой Вы работаете.

— Это межрегиональная общественная организация содействия воспитанию подрастающего поколения — «Старшие Братья Старшие Сестры». Программа с одноименным названием была основана более 100 лет назад и реализуется в 14 странах мира, в том числе и в России, с 2003 года. Через профессионально организованное индивидуальное общение со взрослым волонтером-наставником («старшим») мы помогаем детям, оставшимся без попечения родителей, приемным, детям из неполных, многодетных или неблагополучных семей, детям с ограниченными возможностями здоровья («младшим»).

В июле 2016 года на форуме Агентства стратегических инициатив проект программы «Наставники: не рядом, а вместе!» одобрил Владимир Путин, и программа начала работать в Московской, Тульской областях. В Тверскую область проект «Старшие Братья Старшие Сёстры» пришел в 2021 году. О потребности подобного проекта для региона не раз говорили тверские волонтеры и сотрудники фондов, кто бывал в Москве на тренингах и форумах.

В настоящее время активно участвуют в программе Зубцовский детский дом, школа-интернат в селе Медное Калининского района. (По стране мы официально представлены в десяти регионах). Программа открыта для ребят от 8 до 23-х лет, в том числе для учащихся средних профессиональных учебных заведений, все они вступают в программу добровольно.

— За счет чего живет ваша организация?

— Корпоративные и частные пожертвования, гранты, благотворительные акции.

— Зоя, кто может стать волонтёром-наставником?

— Люди старше 18 лет, проживающие в регионе присутствия программы, желающие поддерживать ребенка в долгосрочных отношениях. Психически и эмоционально стабильные, имеющие навыки общения с ребенком, или те, у кого есть желание их развить или приобрести.

— Общение с ребенком — процесс одновременно увлекательный, сложный и ответственный. Как проходит отбор наставников?

— Для начала нужно оставить заявку на сайте, куратор свяжется с кандидатом в течение трех дней, еще раз проговорит основные моменты: общение «старший — младший», волонтерская, то есть безоплатная деятельность с регулярными, не реже раза в две недели очными встречами продолжительностью не менее года… Если с этим кандидат согласен — очное собеседование-анкетирование в Твери (для жителей Ржева возможно онлайн), затем прохождение психологических тестов, их результаты проверяет специалист. По итогу — общее решение о допуске человека до следующего этапа, тренинга.

— Случаи отказа со стороны фонда были?

— По итогам тестирования — да, были, и с нашей, и со стороны наставников. Лучше человек откажется при обучении, нежели после знакомства с ребёнком. Если случается так, что суть программы «Старшие Братья Старшие Сёстры» кандидату нравится, а в силах уверенности нет, можно оставить заявку и, чтобы принять окончательное решение, пройти тренинг. Вся работа с кандидатами и наставниками ведется бесплатно.

— Что включает в себя тренинг?

— Это 16 часов занятий: изучения стандартов программы, психических особенностей в развитии детей, в том числе детей-сирот, выполнение совместно с кураторами упражнений, которые помогут установить с ребенком контакт, отработка навыков активного слушания. Интенсивный тренинг проходит два дня, в выходной, с интервалом в неделю. После прохождения учебы кандидат берёт справки об отсутствии судимостей, психических заболеваний и рекомендации от коллег и друзей, написанные в произвольной форме. Это необходимо, чтобы обеспечить безопасность младшим участникам проекта. При формировании пары кураторы учитывают все факторы, среди которых место проживания наставника, хобби и интересы обоих участников, наличие личного транспорта. Волонтер и ребенок проводят вместе время, играют, делают уроки, занимаются спортом, ходят на выставки и концерты (при разрешении опекуна/родителя), просто общаются. В первый месяц взаимодействия кураторы особенно поддерживают пару и постоянно на связи: интересуются, как прошли встречи, что было сложно, что огорчило, что порадовало. Сопровождение пары — важный компонент нашей программы. Если ребёнок находится в учреждении, кураторы помогают наладить коммуникации с администрацией учреждения, воспитателями, если домашний — с родителями. В Твери для взрослых организуем офлайн-сессии, так называемые ресурсные группы.

От поступления заявки в наставники до знакомства с ребенком проходит не менее месяца. Волонтёры должны пройти строгие проверки. Если в общении что-то идет не так, пара может «закрыться» раньше года.

Здорово, если ребенок и наставник общаются и после завершения программы. Но жизненные обстоятельства вносят свои коррективы, есть пары, которые спустя год по разным причинам расходятся. Кто-то ставил цель и достиг ее, кто-то по личным причинам не сможет быть наставником дальше.

— Зоя, на Ваш взгляд, что движет людьми, кто хочет участвовать в судьбе чужого ему человека? И кто эти люди?

— Желание помочь детям и тем самым сделать мир лучше.

Порой мотивация может быть «меркантильной»: взрослый хочет помочь и при этом сам получить выгоду — научиться общаться с подростком. Это порой даже лучше, чем наставничество из альтруистических соображений. Наставник, который в своих представлениях об общении с ребенком не выстроил воздушных замков, будет воспринимать каждую ситуацию с холодной головой, а значит, и действовать более продуктивно и длительно.

Наши наставники — женщины и мужчины, многодетные матери и одиночки, студенты, люди, занимающиеся бизнесом…

В Москве откликов на наставничество больше, чем в Твери. Связываю это с тем, что в столице выше уровень жизни, и люди, у кого закрыты базовые физиологические потребности, потребность в защите и безопасности, видят в наставничестве возможность реализовать потребность в уважении, признании, самовыражении.

В столице волонтерство — это модно, и поэтому много обращений на спонтанных эмоциях. Зачастую из ста кандидатов наставниками становятся лишь десять. Привлекать к наставничеству в Твери мы начали с марта 2021 года.

— Сколько на сегодняшний день сложилось пар?

— На 16 марта — 15. До конца года планируем открыть ещё 25 пар.

Идеальный вариант — когда в листе ожидания наставников больше, чем детей, но, к сожалению, это сложнодостижимо.

Первоочередная задача взрослого — стать для ребенка значимым старшим другом, которому он доверяет.

Когда контакт налаживается, кураторы через пожелания опекунов, психологов или родителей, через выявление слабых сторон ребят помогают определить цели взаимодействия. Здесь могут быть и трудности социализации в быту, помощь в профориентации. Совместное решение тех или иных вопросов «старшим» и «младшим» очень помогает заполнить общение. Москва регулярно организует для пар варианты досуга: мастер-классы, посещение интересных мест, мероприятия образовательного характера. Надеемся, что скоро и пары тверского региона будут выбираться на мероприятия. Например, нас уже готовы принимать фитнес-клубы «Атлетик Джим» в Твери и «Первый» в Ржеве, но поездки были невозможны из-за пандемии.

— Кто может стать наставником для девочки или девушки, кто для мальчика или юноши?

— Мужчина может быть наставником только у мальчика. Женщина — и для девочки, и для мальчика. Если пара разнополая, разница в возрасте должна быть минимум 8 лет. Безопасность ребенка — важнейшая часть программы, ей также посвящены часы занятий. Незыблемое правило для наставника: в любой непонятной ситуации звоните куратору.

— Кандидаты берут на себя роль не опекуна, а наставника. Как разграничить эти, на первый взгляд, близкие понятия…

— Опекун выполняет функцию родителя, помогает в принятии решений, являясь непосредственным участником в их принятии. Наставник — это не родитель, не спонсор, не няня, он занимает позицию старшего брата или сестры, взрослого друга, способного помочь ребенку найти ответы на любые волнующие его вопросы. Участие в программе — это про дружбу, про общение, социализацию и расширение кругозора. При подборе пары программа наставничества не учитывает возможность дальнейшего устройства ребенка в семью волонтера. Опыт наставничества отличается от опыта приемного родительства.

Наставничество — ответственное мероприятие, многих это пугает, но если вы пойдете по этому пути, он превратится в дружбу.

— Зоя, как давно Вы помогаете людям? И почему выбрали для себя эту сферу деятельности?

— Мне нравится помогать людям и присущ своего рода синдром спасателя. Для меня важно понимать, что каждый день прожит не зря.

По образованию я — психолог. В сфере благотворительности с 2008 года, с 2010 года моя постоянная работа связана с проблемой сиротства. Начинала волонтёром, но скоро поняла: хочу помогать не от случая к случаю, а всё время, и делать это профессионально. На пару с подругой учредила небольшой фонд «В твоих руках» (Москва) и отработала там восемь лет, в том числе и в должности директора. Мы делали проекты для сирот и ребят из школ-интернатов, последние годы акцентировали внимание на профориентации и трудоустройстве. В 2017 году я запустила проект наставничества для детского дома в Калязине. Горжусь тем, что фонд, который мы создавали, продолжает развиваться и сейчас.

Из Москвы в Тверь переехала три года назад, в 2021-м стала работать в команде «Старшие Братья Старшие Сёстры», развиваю эту программу в Тверской области. Верю в проект наставничества, считаю его уникальной массовой программой индивидуального внимания детям.

Когда жила в Москве, принимала участие в похожей программе. Но в ней акцент был на «гостевом» режиме работы: оформляешь через опеку определенный документ и получаешь разрешение брать ребенка в гости. В свою семью взяли 13-летнюю девочку. Сейчас ей уже 23 года, мы по-прежнему общаемся, познакомились с ее молодым человеком и его родителями.

Опыт нашей программы наставничества показал: если ребенку уделять несколько часов в неделю, у него улучшается общее эмоциональное состояние, повышается уровень самооценки и мотивации, появляется уверенность в себе, он берет на себя инициативу в общении, уделяет большее внимание учебе, интересуется происходящим вокруг. Ребенок ощущает свою нужность, и это делает его более жизнеспособным и сильным.

— Спасибо за беседу. Как можно связаться с вами?

— Скоро будет единый номер для связи, пока вся информация о нас — в интернете.

Беседовала Ольга ЖДАНОВА