Читая в новостях и криминальных сводках сообщения типа «Пенсионерка перевела мошенникам миллион рублей» или «Жителя города Т. обманули на два миллиона рублей», мы никогда не примеряем эти ситуации на себя. Во-первых, мы с вами — не доверчивые пенсионеры, в силу возраста склонные к наивности, правда? Во-вторых, никакого миллиона у нас с вами нет, значит, мы мошенникам неинтересны. Ну и в-третьих, подобное может произойти с кем угодно, но только не со мной, думает каждый. И ошибается. Все мы ошибаемся!

Ситуации, которые развернулись не где-то там, а рядом с нами, и произошли не с кем-то там, а с известными, живущими и работающими рядом с нами людьми, вполне образованными и здравомыслящими, занимающими руководящие должности, доказывают: под возможным ударом может оказаться каждый. И это уже не просто мошенничество, это настоящая война: информационная, финансовая, психологическая. Враг отлично знает возможности современных технологий, умело ими пользуется и в данный момент побеждает. За полгода жители Тверской области перевели мошенникам 547 миллионов рублей!

«МЫ СПАСАЕМ ВАШИ ДЕНЬГИ И ВАШИХ БЛИЗКИХ!»

Жительница соседнего с Ржевом города, 55 лет, назовем её Надежда Петровна, руководитель организации, получила от начальника департамента сообщение в «Телеграм», что вскоре с нею свяжется человек, действующий с ведома этого начальника. Человек действительно связался, представился Дмитрием Ивановичем Злобиным и пояснил, что женщина стала жертвой мошенников. С её счета, сказал Дмитрий Иванович, осуществлён перевод на крупную сумму. Нужно, сказал мужчина, выполнить процедуру обновления основного счёта, — и прислал электронный документ от «Росфинмониторинга» с печатью и подписью.

Надежда Петровна, заподозрив неладное, сделала видеозвонок на номер начальницы, с которого пришло сообщение. Но на экране увидела не её, а мужчину в деловом костюме на фоне флага РФ. Тот сразу пояснил: действительно, идет операция, спецслужбы в данный момент пресекают попытку перевести денежные средства Надежды Петровны на Украину! Это очень опасно, сказал он, — если злоумышленники поймут, что им мешают, в опасности окажутся не только деньги, но и сама женщина и её родные. Поэтому он прикрепляет к ней менеджера, Владимира Ильича Светлова — «таков регламент!» — и далее женщине следует выполнять его указания быстро и четко.

По указанию Светлова женщина поехала в Сбербанк и сняла все деньги со счёта (250 тысяч рублей), чтобы они не достались мошенникам. А затем по его же указанию проследовала к банкомату в соседнем магазине и перевела сумму на указанный Светловым номер карты. Затем «куратор» отправил женщину в Ржев, в другой банк, за кредитом. Ей отказали, Надежда Петровна вернулась домой.

Но через несколько дней Светлов снова вышел на связь. Он сказал, что нужно снова ехать в Ржев, в другой банк. На этот раз кредит одобрили, и 450 тысяч заёмных рублей Надежда Петровна снова перевела, уже в третьем банке, на «безопасную карту» по указанию «менеджера». В четвёртом банке ситуация повторилась: кредит, перевод. В пятом и шестом — отказали. И тогда Светлов заказал женщине такси в Тверь, чтобы она попыталась получить деньги там. Надежда Петровна ездила в областной центр на такси дважды, брала кредиты и повторяла процедуру перевода денег на «безопасные» счета. Разумеется, приятный в общении и профессионально подкованный менеджер Владимир Ильич Светлов успокоил женщину, что никакие кредиты ей выплачивать не придется — все это будет урегулировано в рамках операции спецслужб. А она обязана помочь, чтобы обезопасить не только себя и близких, но и других людей, которых могут обмануть мошенники…

Поэтому Надежда Петровна очень удивилась, когда через пару недель ей стали поступать звонки из банков с указанием дат платежей по кредитам. Светлов на звонки уже не отвечал, а аккаунт, с которого ей поступали сообщения от имени руководителя департамента, оказался удалённым. Тогда женщина нашла контакты руководителя в телефонной книге, созвонилась и поняла, что её обманули мошенники. Банкам женщина теперь должна 2 миллиона 100 тысяч рублей, и это — без учета процентов…

Эта ситуация как под копирку похожа на другую, случившуюся несколько дней назад в Ржеве, тоже с довольно известным в городе, образованным и далеко не старым человеком. Который тоже ездил в Тверь за кредитами и тоже отдал мошенникам свыше двух миллионов рублей.

ЕМУ НЕМНОГО ПОДПОЁШЬ, И ДЕЛАЙ С НИМ ЧТО ХОШЬ

— Таких случаев становится всё больше! — говорит начальник МО МВД России «Ржев-ский» Алексей Рыбаков. — Предупреждаем людей всеми доступными способами: через СМИ и социальные сети, в личных беседах, видеороликах, текстовых сообщениях… И всё равно жители продолжают верить в какие-то «спецоперации спецслужб» и играть в шпионов! Каждый сотрудник банка, прежде чем выдать кредит, по регламенту, обязан убедиться, что сидящий перед ним человек — не жертва мошенников. Но клиенты так старательно играют навязанную им роль! На вопросы сотрудника банка они отвечают, что собираются купить автомобиль, например, или помочь детям с ипотекой. Врут, потому что получили указание держать «спецоперацию органов безопасности» в тайне. А в результате не только лишаются своих накоплений, но и вынуждены будут платить кредиты до конца своих дней.

Почему люди верят в такие «спецоперации»? Подполковник Рыбаков убеждён: никакому гипнозу они не подвергаются, это обычное знание преступниками психологии. Все, кто выходит на прямую связь с жертвами, обладают определенным набором знаний и профессиональной банковской терминологии, производят впечатление очень компетентных и высококвалифицированных специалистов. Представляются простыми именами и фамилиями (Владимир Ильич Светлов — каково?). И очень умело играют на наших слабостях.

— Буквально сегодня подписывал возбуждение уголовного дела. Ситуация простая: женщина решила инвестировать деньги и получать проценты. С ней связался «менеджер», предложил положить на вклад 5 тысяч рублей. Через неделю обрадовал, что можно вывести со счёта процент в размере 1900 рублей чистого дохода и потратить на что угодно — 5 тысяч лежат, как лежали. Заманчиво? Женщина положила на вклад ещё, всё, что было. И хотя вывести проценты больше не получилось (они, как объяснил менеджер, пошли в счёт оплаты страховки), её это не насторожило, даже более: женщина посчитала и решила: при таком доходе я могу взять и кредит, все проценты покроются доходом с инвестиций! Пошла за кредитом в отделение местного банка, где опытные операторы сразу поняли, с чем столкнулись, задали ряд вопросов и попросили женщину показать переписку с «менеджером по инвестициям». В кредите, конечно, отказали, а ради безопасности ещё и заблокировали счёт. Так она пошла на них жаловаться! Поверила, что её обманули, только услышав то же самое от сотрудников полиции и поняв, что не только процентов, но и самих денег больше не увидит. И таких случаев — десятки!

(Скриншот сообщений мошенников, обманувших женщину)

ЭТО ТОЖЕ ВОЙНА

Алексей Владимирович приводит статистику: за 5 месяцев нынешнего года преступлений с использованием информационно-коммуникационных технологий (интернета и мессенджеров) зарегистрировано 192. В прошлом году их было 120. И цифры, и рост просто ошеломительные. Представьте только, сколько судеб оказалось сломано и сколько денег ушло нечистым на руку людям.

А еще страшнее сознавать, куда могут быть направлены эти деньги. Нет, не на яхты и замки финансовым аферистам, а гораздо хуже. Мы не случайно сказали в начале статьи о войне и врагах. Многие пострадавшие рассказывают, что после того, как мошенники получили желаемое, они звонили или присылали обманутым людям сообщения «Спасибо за помощь Украине! Мы и дальше будем вас…» — и много непечатных слов далее. На ваши деньги мы убиваем ваших сыновей, пишут эти нелюди, и будем убивать дальше…

Полиция работает над раскрытием таких случаев, но обратная сторона технологий в том, что замести следы стало значительно легче. Предотвратить же такие преступления могут, прежде всего, сами люди.

— Будьте трижды аккуратны, отвечая на телефонные звонки и сообщения, пересылая куда-то коды и тем более отчуждая какие-то деньги, — говорит Алексей Владимирович. — Перепроверьте и убедитесь, что поступаете правильно!

САМЫЕ РАСПРОСТРАНЁННЫЕ СПОСОБЫ ОБМАНА

• Звонок от имени сотрудника сотовой компании, который сообщает, что нужно продлить договор связи или проверить абонентский номер. «Сейчас вам придёт СМС от банка или с «Госуслуг». СМС действительно приходит, и жертва диктует код преступнику, ничего не подозревая. И тот получает доступ к личному кабинету.

Или поступает звонок якобы из поликлиники или пенсионного фонда о том, что нужно записаться на льготный прием, и для этого продиктовать код из СМС.

Как уберечься? Ничего не диктовать, завершать разговор, а договор связи продлевать только в офисе сотовой компании.

• Звонок из службы без-опасности банка с сообщением о подозрительной активности на счёте и предложением перевести деньги на безопасные счета. Тот самый способ, который мы описали выше, но только теперь преступники стали подкреплять доверие к себе звонком или сообщением от «вашего директора» (могут даже подделать его голос, это называется дипфейк).

Другой вариант — звонок или сообщение от руководителя, который сам просит провести финансовую операцию (например, дать ему в долг или на нужды организации).

Что делать? Искать другой способ связаться с руководителем, например, стационарный телефон или личная встреча, найти и уточнить, действительно ли он в курсе ситуации.

• Помните! Что бы ни говорили вам по телефону разные сотрудники, никогда ни полиция, ни службы безопасности банков, ни техподдержка портала «Госуслуги» не будут обзванивать граждан и решать вопросы перевода денег по телефону.
• Обслуживание номера сотовой связи не имеет срока и не требует продления договора.
• Все коды из СМС предназначены только и исключительно вам и никому другому, диктовать или пересылать их нельзя — тем самым вы даете ключ ко всем вашим данным и деньгам.

* * *

Пусть эта публикация послужит предостережением всем без исключения и заставит тех, кто пока ещё думает, что он и его деньги в без-опасности, учиться на чужих ошибках и не допускать своих. Увы, под ударом сейчас мы все. И уберечься от мошенников можем только сами.

Светлана АРТЕМЬЕВА