О том, что в Ржеве состоится приём начальника ГЖИ Татьяны Атаевой, информация появилась уже тогда, когда все городские газеты были напечатаны. Поэтому на него попали только те, кто увидел объявление в группе «РН» ВКонтакте и те, кто «держал руку на пульсе» и ждал подобного приёма, периодически звоня в администрацию. Тем не менее, зал был полон — большую часть его занимали объединённые одной проблемой и организованно пришедшие сюда к 11 часам (а приём шел с 10-ти) жители микрорайона «Элтра». Впрочем, их вопросы в 10 утра уже задала депутат Валентина Баранова. Она принесла целую папку с бумагами, квитанциями, решениями суда и начала с проблем начисления платежей в микрорайоне, где проживает сама. С первой же квитанцией Атаева разбиралась долго, причём первое, что она там увидела — строку «Вас обслуживает РУК».

— Что такое «обслуживает»? — сразу возмутилась Татьяна Сергеевна. — Управляющая компания должна «содержать» дома, причём, делать это в соответствии с госстандартами, а «обслуживать» можно только дом, где менее 16 квартир.

— Мне непонятно, как вообще ведутся начисления, — продолжила начальник облжилинспекции, посмотрев на цифры, и распорядилась: — Пригласите сюда представителя «ЕИРЦ».

Представителя вызванивали долго и безрезультатно.

А в ответ на рассказ депутата об установленных в домах приборах учёта, чьи показания не берутся в расчёт при начислении платы, провела мини-ликбез:

— Если счётчики установлены по программе, введению их в эксплуатацию должна предшествовать работа комиссии, которая составит и подпишет акт ввода приборов в эксплуатацию. Приборы учёта должны войти в состав общедомового имущества, и все расчёты должны быть прозрачны для жильцов дома, иначе как те могут быть уверены, за что именно платят?

По поводу строки «отопление по решению суда» Татьяна Сергеевна высказалась не менее категорично:

— Это коммерческие риски РУК, и жильцы домов к этим суммам никакого отношения не имеют. Долги взыскиваются в случае невыполнения условий договора на поставку услуг, так? Управляющая компания имеет договор теплоснабжения с ресурсоснабжающей организацией, а не собственники квартир!

Пришедшие на приём активно жаловались на управляющую компанию, на произвол руководителей (особенно часто звучала фамилия Парецкого), и Татьяна Атаева их возмущение разделяла:

— Управляющие компании сейчас проходят лицензирование. Так вот, вашу «РУК» на рынок допускать не будем. Это касается и её руководителей, если они будут пытаться войти в состав другой управляющей компании. Вопрос, как вообще ООО «РУК» (а ГЖИ после начала потока жалоб на незаконную деятельность «РУК» семь месяцев пыталась вместе с органами внутренних дел найти её по юридическому адресу, но не смогла) — как ей удалось начать деятельность в Ржеве? Большой вопрос к тогдашнему городскому руководству! Ни в одном муниципальном образовании области такого недовольства качеством жилищно-коммунальных услуг, как в Ржеве, нет.

Жителям домов, кстати, тоже досталось.

— Вы активно жалуетесь, но не хотите понять: государственная жилищная инспекция может выявить незаконные начисления, отсутствие договорных отношений и другие нарушения. Но главными контролерами должны быть вы сами. У вас нет смет на проведенные или планируемые УК работы, нет перечня этих работ — покорно платите за «содержание», а за что платите и куда потрачены ваши деньги — не знаете! Есть стандарт — проводить побелку подъездов каждые пять лет. В ваших подъездах её проводят? Не интересуетесь? Значит, сами даете повод для увода ваших денег. Первые контролеры — вы, а мы — ваши помощники. На собрании собственников должна приниматься калькуляция работ. Перечень по статье «содержание» должен быть приложен к договору, и если такой договор с УК у вас есть — тогда вы можете требовать его исполнения. Если же управляющая компания не выполняет обязательств и вас не устраивает — расторгайте с ней отношения!

— А если не будет РУК — куда мы пойдем? — сразу раздалось из зала.

— Если существующие компании не пройдут лицензирование (а с такими нарушениями они его не пройдут), я надеюсь, администрация примет разумное решение о создании муниципальной управляющей компании.

В ответ на конкретные жалобы, Татьяна Атаева связывалась по телефону с коллегами, которые приехали с ней вместе и уже проверяли конкретные объекты на территории города. Так, по её звонку должны были выехать проверять течь в подвале дома 160 по ул. Гагарина, на ул. Краностроителей…

Много вопросов было и по начислениям на ОДН-электроэнергию.

— Боролись, боремся и будем бороться с незаконными начислениями, — отвечала начальник жилинспекции. — Предписание в отношении запрета выставления прямых счетов за ОДН жителям от энергоснабжающей организации обязательно будет! А вы, в свою очередь, должны направить в управляющую компанию требование предоставить вам копии договоров УК с РСО на поставку ресурса на общедомовые расходы, расчётах с энергетиками, и указать в этом требовании, что все платежи за ОДН вы обязуетесь вносить в УК, но перед этим требуете провести инвентаризацию внутридомовых сетей, чтобы понимать, сколько помещений потребляют этот самый ресурс.

Когда верстался номер, стало известно, что пять руководителей действующих управляющих компаний экзамен, предшествующий получению компанией лицензии, сдали. Сбудется ли озвученное руководителем облжилинспекции обещание — покажет время.

Светлана АРТЕМЬЕВА