«Неудобные» люди были и остаются во все времена. Они постоянно ведут себя так, будто им действительно больше всех надо. И тем самым будоражат обывательское болото. Одних они раздражают своим стремлением цепляться к мелочам и докапываться до сути проблем, с которыми остальные уже свыклись (ну, грязь во дворе — так ведь у всех грязь; ну, дороги плохие — а где они хорошие; ну, теплотрасса голая — так за это ответственные есть, пусть они и занимаются, а мне-то что). Другие наблюдают за попытками таких активистов навести порядок с долей зависти: «вот молодец, вот мне бы так» — и при этом встать рядом и поддержать не спешат. Третьи стараются не замечать — вдруг, ещё, мол, ко мне прицепится!» — а «за глаза» просто крутят пальцем у виска…

Таких «оппозиционеров» уважают за принципиальность, но почти всегда не любят за то, что они мешают спокойно жить и работать. Что, тому Акману больше всех надо, какое, мол, ему дело до бюджета и БиЛДовских расходов? А Глебов почему выступает да народ подстрекает за услуги не платить — пиарится, что ль? Или вот Струнин газеты и администрацию письмами забрасывает да советы раздает — он-то что за специалист великий? Услышав знакомые уже фамилии, люди из кабинетов кисло морщатся. Да, отвечать на такие вопросы сложно, это требует времени и часто отвлекает от срочных дел, возможно, куда более злободневных, чем те, что изложены в заявлениях. Но у их авторов против этого недовольства чиновников и ответственных руководителей иммунитет, упертые и дотошные, они будто не замечают — гнут свою линию. И во многом оказываются правы, вскрывая «горячие» вопросы.

В одном из прошлых номеров мы опубликовали письмо Виктора Струнина, адресованное сразу и редакции, и администрации города. Опубликовали с большим сокращением, но даже в таком виде оно вызвало резонанс. В городскую администрацию письмо пришло целиком. В регламентированный законом срок (официальные органы должны ответить не позднее чем через 30 дней) автору пришел от администрации официально выдержанный ответ. Он начинается обращением «Уважаемый г-н Струнин!», а завершается так: «Ваши замечания, изложенные в обращении, несомненно, очень ценны и будут использованы в дальнейшей организации работы администрации города Ржева. С учетом того, что Ваше обращение не содержит ни одного конкретно и прямо поставленного вопроса, администрация не имеет возможности ответить и в соответствии со ст. 11 ФЗ N№ 59 «О порядке рассмотрения обращений» уведомляет Вас о данном факте».

А «г-н Струнин» опять ответил — на этот раз с вопросами, как он сам выразился, «в лоб». Цитируем:

«Вы возвысили меня до уровня господина, хотя я таковым никогда не был. А был простым трудягой, мастером, прорабом, отдавшим стройке 45 лет, смонтировавшим не один десяток промышленных объектов, т.к. 28 лет отработал в Тверском, бывшем Калининском монтажном управлении «Промтехмонтаж». Практически все заводы города смонтированы с моим участием. Да и не только Ржев, т.к. наш участок обслуживал весь запад, вплоть до Псковской области, Нелидово, Андреаполя, Торопец и т.д. Командировки в другие города. Кто работал на линии, тот знает, что это такое. И не важно, в какой форме вопросы преподносились: в виде повествования, частушек, песен или в ненормативном виде, я знал, что за мной люди, им нужна моя помощь, им я эту помощь должен оказать. Вы предпочли не заметить вопросов. Тогда я буду задавать их конкретно:

1. Когда будет восстановлено и включено освещение во дворе нашего дома и у контейнерной площадки? Сколько можно месить грязь в темноте до подъезда весной и осенью каждого года, да еще по воде, т.к. нет дренажа.

2. Когда нам в дом будет подаваться холодная вода надлежащего качества, согласно постановления N№ 354 от 6 мая 2011 г. прилож. 1 Р. 1., п. 2 (СанПин 2.1.4.1074-01), а не грязь, от которой фильтр в кувшине «Аквафор» забивается через неделю, даже в период вне паводка и дождей?

3. Когда «ЭнергоИнвест» будет подавать горячую воду надлежащего качества, т.е. 50-47° с 5.00 до 24.00 и 50-45° ночью, т.е. 0.00 до 5.00. Постановление N№ 354 от 6 мая 2011 года. Когда С.В. Матвеев перестанет прикрывать газовую задвижку при повышении температуры окружающего воздуха и подавать горячую воду в 38-42°. Сколько «отмыто» денег?

4. Когда будет заизолирована теплотрасса на детский садик в нашем микрорайоне? Обращение получили 18 января, никто даже не удосужился приехать и посмотреть. 18 февраля после очередной остановки котельной трассу разморозили полностью до входа в садик, а 19-го начался аврал, как я и писал. Прислали людей, вьшку, аварийку, привезли новые трубы. Хорошо кто-то считает деньги. На 15 м трассы материалов не нашли, а теперь надо заизолировать весь участок, длиной 50 км. Я удивляюсь таким подходам в решении вопросов.

5. Когда будет выполняться действие знака «стоянка запрещена» на Б. Спасской?

6. Когда Вы ответите на вопрос по поводу 2-го этажа дома по ул. Б. Спасской, 17? На первом этаже банк, на третьем живут люди, второй заколочен. Хотя признаете: в городе дефицит жилья.

7. Когда будет решен вопрос с яслями N№ 3, расположенными по ул. М. Горького у стадиона «Торпедо»?

8. Что будет с видеоэкраном на Советской площади, который я закончил монтажом 1 июля 2011 г.? Выкинули порядка 400-500 тыс. руб. бюджетных денег. Одних мониторов установлено 108 штук!

9. Когда будет выполняться «пивной закон»? Почему в павильонах меньше 50 кв. м, вблизи садиков и школ продолжают торговать пивом, водкой?

10. Улицу Гагарина, вплоть до стадиона «Торпедо», расчистили и посыпали песком только к хоккею. А когда был снег всю зиму, а в начале февраля — каша, где были службы благоустройства?

11. Что будет конкретно построено на ул. Косарова между желтым павильоном и пятиэтажным домом?

12. Как израсходованы 13,5 млн. рублей от продажи помещения женской консультации на Бехтерева? (Я, как и многие ржевитяне-налогоплательщики, хочу знать, т.к. это собственность не только администрации, но и горожан).

13. Когда будет завершен косметический ремонт оставшихся домов на Б. Спасской, включая бывшее епархиальное училище на пересечении улиц Б. Спасская — Калинина. Или так все и останется и будет, как на шахматной доске: клетка белая, клетка черная. Если приводить в порядок улицу, то надо сразу все. Или оставшиеся дома будут ремонтироваться тогда, когда отремонтированные начнут выцветать, т.е., года через три-четыре?

На первый раз, я думаю, вопросов хватит. Ответите — пришлю еще столько же».

Зная В.Ф. Струнина, можно сказать — пришлет. Потому что подобные вопросы в Ржеве в ближайшее время вряд ли кончатся. Один из них — качество питьевой воды. Еще в прошлом году Струнин обратился в «Роспотребнадзор» с просьбой дать заключение о качестве питьевой (а точное, совсем не питьевой) воды, поступающей из-под крана. Поскольку это заключение будет интересно всем ржевитянам, публикуем и его.

«…Лабораторное исследование воды, проведенное по Вашему обращению, показало несоответствие состава воды требованию санитарного законодательства СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода», а именно: остаточный хлор обнаружен ниже гигиенического норматива; железо по результатам исследования обнаружено 0,4 мг/дм3 при нормативе не более 0,3; цветность по результатам исследования 60 град, при нормативе 20 град; окисляемость перманганатная по результатам исследования 10 мг/дм3 при нормативе 5. В соответствии с требованиями Постановления № 354 от 06. мая 2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг» (приложение № 1) отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается.

Территориальный отдел Роспотребнадзора обратился в суд в защиту интересов неопределенного круга потребителей с иском к управляющим компаниям ООО «Жилуправление Центральное», «Западное», «Спасское», «Захолынское». Исковое заявление судом рассмотрено и принято решение, вступившее в силу 12.03.2013 года, о признании действий управляющих компаний в поставке некачественной питьевой воды противоправными в период времени с 24 мая 2012 г. по 09 ноября 2012 г.

Данное решение дает право гражданину обратиться в суд  за признанием права на перерасчет оплаты за услугу поставки холодной питьевой воды за период с 24 мая по 09 ноября 2012 г.

По вопросу нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей, территориальный отдел разъясняет следующее: согласно п. 150 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила) исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в пункте 157 настоящих Правил.

Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, определяются в соответствии с пунктом 1 приложения № 1 к Правилам, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.

Территориальный отдел информирует, что в случае возникновения спорных вопросов в судебном порядке территориальный отдел может быть привлечен судом к участию в деле для дачи заключения в порядке, установленном законодательством.

М.В. Коротаева, начальник отдела

ПРОТОКОЛ ЛАБОРАТОРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
№ Г.355 от 14.03.2013

Наименование пробы (образца):

Вода питьевая — централизованное водоснабжение: водопроводный кран квартиры №27 дома № 45/75 по ул. Кривощапова в г. Ржеве (Струнин В.Ф.)

Пробы (образцы) направлены: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Ржеве Тверская область, г. Ржев, Грацинского ул., 27.

Дата и время отбора пробы (образца): 14 ч. 45 мин. 12.03.2013 г.

Дата и время доставки пробы (образца): 15 ч. 20 мин. 12.03.2013 г.

Сотрудник, отобравший пробы: специалист 1 разряда Завьялова В.Н.

Цель отбора: по жалобам, задание № 92 от 06.03.2013 г.

Объект, где производился отбор пробы (образца): квартира №27 дома № 45/75 по ул. Кривощапова в г. Ржеве