Согласитесь, несмотря на развитие интернета, популярность мобильных телефонов, нам по-прежнему приятно получать и отправлять родным и друзьям открытки, письма, бандероли и посылки. И спектр услуг, которые нам оказывают отделения почтовой связи, год от года расширяется.

Во второе воскресенье июля — нынче это 11-е число — свой профессиональный праздник отмечают работники почтовой связи. В этом году Почте России — 27 лет. Управление федеральной поч-товой связи Тверской области филиала ФГУП «Почта России», чьим структурным подразделением является ОСП Ржевский почтамт, входит в «Макрорегион-Центр», в составе которого — одиннадцать областей центрального региона России. ОСП Ржевский почтамт обслуживает три района области: Ржевский, Зубцовский и Оленинский, а также Ржев, Зубцов и поселок Оленино. В его состав входит 85 отделений почтовой связи. Штатная численность сотрудников — 359 человек.

Накануне праздника мы побывали в отделении почтовой связи N№ 3 по улице Челюскинцев, 1.

— По данным из книги учета архивного отдела, наше отделение с индексом 172383 — самое старшее в Ржеве, работает с 1949 года, оно было открыто для оказания услуг связи жителям гарнизона, военнослужащим срочной службы, — рассказывает начальник отделения Ирина Белевитнева. — Наш коллектив небольшой, всего четыре человека: оператор Алена Шаталова, почтальоны Ирина Чернышева, Вера Таранец и я. Все мы стараемся выполнять обязанности с полной отдачей. У сотрудника почты много функций, он должен уметь переключаться с одного вида деятельности на другой, будь то продажа товаров, обслуживание, предложение почтовой, страховой или банковской услуги. Мы обязаны не только качественно ее оказать, но и узнать потребности клиентов.

Посетители пользуются традиционными услугами почты: отправка почтовой и посылочной корреспонденции, получение пенсий и социальных пособий, отправление и получение денежных переводов, оформление подписки на периодические издания, оплата коммунальных платежей, покупка газет и журналов, также у нас можно погасить кредит коммерческих банков, оформить банковскую карту, в том числе для получения пенсии, оплаты коммунальных платежей, подать заявку на кредит, на оформление кредитной карты, купить лотерейные билеты, страховые полисы (страхование здоровья, жизни, имущества), товары народного потребления, спектр которых за последние годы значительно расширился. Мы выполняем социальную функцию и работаем в интересах наших клиентов. К примеру, если вы не можете прийти в отделение почты самостоятельно, большой перечень услуг, представленных в отделении почтовой связи, возможно получить у почтальона, в том числе и заказать доставку посылки на дом.

— Ирина Владимировна, газет и журналов на почте на любой вкус, тематика разнообразна. Что из периодики пользуется особым спросом?

— Ржевитяне читают «Аргументы и факты», «Комсомольскую правду», из местной прессы популярнее еженедельник «Ржевские новости», также берут кроссворды, газеты и журналы, где есть дачные советы. Ежемесячно продаем порядка 348 экземпляров. Конечно, хотелось бы больше. Современные технологии берут свое, и объем корреспонденции за последние годы уменьшается. На почте все больше писем делового характера, от организаций. Обычные письма люди тоже друг другу пишут, сейчас это в основном армейская корреспонденция: родные ребятам-срочникам в армию, а те, в свою очередь, домой. Приятно держать в руках такие «живые» отправления.

— Побеседовала с несколькими посетителями, отзывы о работе вашего отделения N№ 3 самые положительные, и в интернете вас хвалят.

— И мы довольны своими клиентами, их добрым настроем, рады взаимопониманию, тому, что можем помочь. Когда работаешь в доброжелательной атмосфере, то замечаешь в жизни больше хорошего.

— И впредь вам этого желаем. Поздравляем Вас и ваше отделение почтовой связи с профессиональным праздником. Добрых вестей, позитивной стабильности!

— Спасибо большое. Почта не только доставляет посылки и пенсию, это многофункциональная структура, помощница, друг, консультант для каждого из нас. Уважаемые коллеги, здоровья вам, пусть в нашей жизни будет как можно больше приятных сюрпризов, посылок и признаний.

Отделение почтовой связи по ул. Челюскинцев, 1 работает: вт — сб с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. Вс, пн — выходной. Тел. для справок: 8(48232) 3-05-18.

Ольга ЖДАНОВА

Фото автора