В редакцию обратилась жительница дома № 30 по улице Краностроителей. Пенсионерка жаловалась, что администрация Ржевского муниципального округа не желает принимать участие в благоустройстве двора. Сказала, что во дворе есть лужи, и надо сделать так, чтобы их не было.

Женщине сообщили, что с такими вопросами в первую очередь надлежит обращаться в управляющую компанию. На вопрос, какая организация обслуживает дом, пенсионерка пояснила, что вроде бы «ЧиП», но она в этом не уверена. Что женщина не ошиблась, редакция выяснила самостоятельно.

Мы позвонили специалисту по связям с общественностью управляющей компании «Чистота и порядок» Валентине Барановой.

— Заявлений от жителей дома № 30 по улице Краностроителей с просьбой провести во дворе какие-либо благоустроительные работы не поступало, — пояснила Валентина Викентьевна. — Тем не менее управляющая компания по собственной инициативе недавно прогрейдировала этот двор. Если у собственников есть какие-либо вопросы по содержанию дома и двора, необходимо обратиться в УК с заявлением. Единственный на нынешний момент способ капитально привести двор в порядок — подать заявку на участие в программе поддержки местных инициатив. Мы объясним, как это сделать, но вступление в программу зависит прежде всего от активности жителей.

От себя добавим: прежде чем приходить в редакцию газеты с просьбой или требованием решить ту или иную проблему, необходимо первоначально обратиться в ту организацию, к работе которой предъявляются претензии, будь то управляющая компания, администрация или фонд капитального ремонта. Так как, например, УК не может знать, что над вашей квартирой протекает кровля, если вы не осведомите об этом обслуживающую организацию. А вот если вы прошли необходимые инстанции и на руках имеются заявления и ответы учреждений, но дело не двигается с мёртвой точки, — тогда добро пожаловать, постараемся помочь, чем сможем.

Подготовила Елена СМИРНОВА