Как сообщает Госжилинспекция Тверской области, с 1 ноября 2023 года клиенты ООО «ЕРКЦ» (расчётного центра региона) для решения вопросов ЖКХ могут обращаться в многофункциональные центры Тверской области и получить ряд услуг прямо на месте.

Дополнительно, к уже имеющейся возможности подать документы на смену собственника, изменения количества зарегистрированных граждан и перерасчёта по жилищно-коммунальным услугам в МФЦ региона с 1 ноября можно:

— получить справку об отсутствии задолженности по лицевому счёту;

— получить карточку по лицевому счёту клиента;

— передать показания приборов учёта;

— внести изменения в дате поверки приборов;

— получить справку о произведённых начислениях по лицевому счёту;

— проверить оплату на лицевом счёте;

— перейти на электронную форму квитанции.

— Увеличение точек приёма наших клиентов позволит снизить нагрузку на офисы обслуживания ООО «ЕРКЦ» и упростит гражданам предоставление или получение необходимых данных. Приём документов от жителей по вопросам ЖКХ через МФЦ уже показал себя положительно, — отметил генеральный директор ООО «ЕРКЦ» Тверской области Андрей Большаков.

— Один из принципов работы МФЦ — принцип «одного окна», предусматривающий предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. Договор с ООО «ЕРКЦ» соответствует этому принципу в полной мере. Например, предоставлению заявителю субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг может сопутствовать проверка оплаты на лицевом счёте. Также в МФЦ можно провести безналичную оплату квитанций «ЕРКЦ» по банковской карте, — сообщил директор ГАУ МФЦ Тверской области Денис Прудников.