27 декабря традиционно свой профессиональный праздник отмечают российские спасатели. Наверное, нет более самоотверженной работы, чем та, на которой человек помогает человеку. Не жалея сил и времени, а порой здоровья и жизни. Вопреки всем обстоятельствам, наперекор опасности. Спасателями не становятся, а рождаются. Конечно, чтобы стать сотрудником спасательного отряда, нужно пройти ряд необходимых процедур, связанных с квалификацией и аттестацией. Но приходят в эту профессию только те, кто с самого детства неравнодушен, спешит на помощь и готов сделать всё возможное для тех, кто рядом.

— Виктория Игоревна, Вы не первый год работаете в городской администрации. Работа Вам нравится?

— Да, смело могу сказать, что я люблю свою работу. Конечно, не всегда бывает просто, отдел охватывает несколько направлений, и многие из них чисто технические — например, содержание сетей и жилого фонда. Однако нет ничего невозможного, если подходить к делу с душой, не жалеть сил и времени. На первых порах было достаточно трудно вникнуть в тонкости и процессы. Одно время я трудилась в отделе благоустройства, но и работа в отделе ЖКХ тоже связана с городскими территориями и их обслуживанием. Наверное, самое непростое — держать в голове большой объем информации: нормативы, какие-то текущие вопросы, ведь люди обращаются с проблемой или за консультацией с разных концов города. Наша задача — уделить внимание каждому. И даже если не имеем возможности решить какую-то проблему здесь и сейчас, то стараемся объяснить людям, почему так происходит и в какое время возможно помочь. Считаю, что мы должны услышать каждого, не оставаться равнодушным — это важно. Сейчас у нас сплоченный коллектив, многие работают здесь не первый год и отлично разбираются в своих направлениях, новым сотрудникам стараемся подсказывать и помогать. Понимаем, что на них сразу сваливается огромный пласт обязанностей и новой информации, но мы всегда друг у друга на подхвате.

— Но ведь приходится взаимодействовать и с управляющими компаниями, подрядчиками, ресурсо-снабжающими организациями. Как обстоят дела с ними?

— Практически со всеми у нас добрые хорошие рабочие отношения. Никто не отказывает в совете. У старших коллег, которые давно трудятся в сфере жилищно-коммунального хозяйства, всегда стараюсь перенять какой-то опыт. Нас объединяет одно: хотим сделать жизнь ржевитян комфортнее, а наш город уютнее.

Всегда оперативно взаимодействуем с дежурно-диспетчерской службой Управления ГОЧС, вместе контролируем выполнение работ, так что и временные, и хронические проблемы стараемся решать. Это наша работа.

— Действительно, многие замечают, что город преображается…

— Конечно. Хотя, возможно, не так быстро, как всем хотелось бы. Но кроме благоустройства общественных пространств, что заметно и горожанам, и гостям, в Ржеве успешно работает Программа переселения из ветхого и аварийного жилья, этим вопросом как раз занимается отдел жилищно-коммунального хозяйства. Все понимают, что в городе изношенные сети и жилфонд, такие вопросы не решаются за несколько дней, но мы работаем в этом направлении. Делаем всё, чтобы работать на результат. В целом, даже если нескольким людям мы можем помочь (спил дерева или обустройство освещения во дворе, консультация по вопросу взаимодействия с управляющей компанией или переселения), считаю, что работаем не зря!

— Но ведь приходится сталкиваться и с критикой?

— Приходится, но мы всё понимаем. Поэтому, как я уже сказала, стараемся пояснить, проконсультировать, задействовать все имеющиеся рычаги, чтобы решить сложившуюся ситуацию. Мы тоже живём в этом городе, в таких же домах, администрация знает городские болевые точки. Например, качество воды. Но и здесь для её улучшения планируется участие в программе «Чистая вода» в рамках национального проекта. Жителям стараемся объяснять, что многие волнующие их вопросы относятся к компетенции управляющих компаний, именно с ними надо взаимодействовать, самим быть активнее. Это касается и участия в Программе поддержки местных инициатив. Когда жители сами не будут равнодушны к тому месту, где проживают, дому, двору, городу, то и всё вокруг будет меняться в лучшую сторону.

— Но, судя по всему, объем работы большой. Что даёт силы двигаться дальше?

— Сложно сказать, что именно. Такой объём работы не только у меня, у каждого сотрудника администрации. Нельзя позволить себе сдаваться, тем более рядом есть люди, кто понимает меня и поддерживает. Знаю, что практически с любым вопросом могу обратиться к коллегам и вышестоящему руководству за советом, это тоже даёт силы — чувствуешь, что ты не один.

— А что на данный момент больше всего запомнилось в Вашей работе?

— Пожалуй, время подготовки к открытию Мемориала Советскому солдату. Не секрет, что в городе проводился большой объем работ по благоустройству, но и текущие вопросы никуда не делись. Самое «жаркое» время — последняя неделя июня… Работали, можно сказать, в полях, делали сами и контролировали выполнение огромного объема задач. Это была отличная командная работа, мы ещё больше сдружились с коллегами, всегда были готовы подставить друг другу плечо. Трудились без выходных, я сейчас даже не помню, сколько мы спали и спали ли вообще. Тогда хорошо себя зарекомендовали выездные совещания с главой города, в ходе которых мы объезжали территории, смотрели, где и что нужно подправить. Но при этом мы сами и деревья белили, в общем, не боялись никакой работы. И это было здорово! Несмотря на накопившуюся усталость, результат всех порадовал и, конечно, порадовало то, как коллектив сплотился. Наверное, это лучший «тимбилдинг» (обычно это слово означает инициируемые руководством той или иной компании мероприятия, главной целью которых является сплочение сотрудников). А уж как мы радовались результатам совместного труда!

Ещё очень понравилось участие в Спартакиаде работающей молодёжи. Отличная возможность перезагрузиться, пообщаться со специалистами своего возраста из различных городских предприятий. Приятно, что все они любят свою работу и свой город, это очень жизнерадостные ребята, профессионалы своего дела. Команда администрации много лет не принимала участия в подобных соревнованиях, и я рада, что в нынешнем году мы были вместе со всеми.

— Получается, хороших и приятных моментов тоже хватает, а что ещё Вас вдохновляет?

— Люблю путешествовать, побывала в нескольких городах нашей страны, даже в Мурманске. Но ловлю себя на мысли, что и там профессия меня не оставляет. Всегда невольно подмечаю благоустройство или его отсутствие, чистоту и порядок, выкошены ли газоны, кронированы ли деревья и многие другие мелочи. К слову, Ржев шагнул далеко вперёд в сравнении с иными городами, а в чём-то нам есть на кого равняться, что тоже хорошо — значит, нам есть куда расти!

— А какие у Вас лично дальнейшие планы?

— К имеющемуся образованию хочу получить еще одно, по специальности «Государственное и муниципальное управление». Считаю, что кроме профильного образования, к примеру, технического, важно хорошо изучить саму структуру муниципального управления. Конечно, мы знакомы с ней в рамках работы, но важно расти в уровне образования и компетенции. Здорово, что в администрации нам дают возможность повышать квалификацию на различных курсах Российской академии народного хозяйства и государственной службы. Недавно я прошла курс по дополнительной профессиональной программе «Актуальные вопросы муниципального управления по сферам (направлениям) деятельности». Я вижу себя и в дальнейшем на этой работе, поэтому учиться и самосовершенствоваться — моя задача.

— А что, опять же лично для Вас, главное в работе сотрудников органов местного самоуправления?

— Важно — не перегореть. Конечно, значима и организационная часть работы, документооборот, качество взаимодействия с населением, но не хотелось бы, чтобы это было поставлено на поток. Мы не должны работать как бездушный конвейер. Как единый механизм, дополняя в функциях друг друга — да, но пока я продолжаю принимать каждый вопрос достаточно близко к сердцу, нахожу в себе силы работать и решать поставленные задачи. Я очень ценю помощь коллег и руководства. Знаю, что не могу подвести ни тех, кто в меня верит, ни тех, кто на меня рассчитывает. Конечно, порой это бывает в ущерб личному времени, но для нас это уже не просто работа, а образ жизни. За нами стоит благополучие населения, развитие инфраструктуры, создание комфортной городской среды, поэтому нельзя опускать руки, нужно двигаться дальше. За последний год работать стало гораздо интереснее, многие задачи решены, но многое ещё предстоит решить.

— Что Вы хотите пожелать ржевитянам в наступающем Новом году?

— Коллегам хочу пожелать терпения и мудрости, новых интересных проектов, желаю получать удовлетворение от проделанной работы, работать на результат. Конечно, всем желаю здоровья и сил! Этот год был для всех нас непростым, но мы справимся! Ржевитянам пожелаю радости и благополучия, тёплого семейного очага, домашнего уюта. Пусть сбываются все мечты, планы реализуются! Здоровья и мира вам и вашим близким!

Беседовала Мария СЕДОВА

В условиях современного мира система образования претерпевает изменения в плане внедрения дистанционного формата и возможностей для саморазвития. Неотъемлемой частью обучения является использование новейших технологий, речь идёт не только о том, чему учить, но и как учить. Сейчас система образования уделяет большое внимание личностным, мотивационным и деятельностным компонентам. А сам по себе учебный труд и приобщение к культуре обучения становятся своего рода педагогическими феноменами, которые и лежат в основе такой новой области, как культура интеллектуального труда. От правильности организации учебного процесса напрямую зависит эффективность усвоения знаний учеником: как педагог заинтересует ученика, как преподаст материал, насколько хорошо учащиеся изучат предмет, будут ли искренне заинтересованы в получении углублённых знаний. Речь идёт не только о повышении квалификации и профессионального уровня педагогов, но и о перемене их взглядов на процесс обучения в целом.

Путь к развитию талантов и навыков начинается с детства. Наш город по праву может гордиться молодыми дарованиями, а одно из увлечений юных ржевитян, учеников школы № 13, — это занятия в детской телестудии «Пятница, 13-ая». И чтобы не нарушать красоту цифр, в год 13-летия с момента создания студии мы встретились с участниками проекта и побеседовали об их насыщенной творческой телевизионной жизни.

— Икром, мне всегда казалось, чтобы стать врачом, человек должен иметь наполненное добротой сердце. А для того чтобы лечить сердца других — тем более! Вы с детства хотели посвятить себя медицине?

— Наверное, да. Мой отец был провизором-фармацевтом, бывало, брал меня с собой на работу, поэтому с детства меня окружала вся эта медицинская атмосфера: колбы, лекарства, белые халаты… Видимо, именно тогда и была определена моя судьба.

— Каким был Ваш путь в профессию врача?

— Когда я принял окончательное решение по выбору будущей профессии, поступил в Таджикский государственный медицинский университет имени Абуали ибни Сино, который находится в Душанбе. Хочу отметить, что это учебное заведение во времена СССР входило в тройку лучших медицинских университетов на территории союзных республик. Я учился на врача общей практики, окончил университет по специальности «Лечебное дело», работал в городской поликлинике участковым терапевтом…

— А выбор направления? Почему именно кардиология?

— Это мечта детства! Кардиология — это сложное, но одновременно очень интересное направление медицины. Сердце — единственный орган, который без остановки, верой и правдой служит нам всю жизнь и тем самым обеспечивает ее продолжение. Работа сердца — это настоящая симфония движений и звуков каждого клапана. У каждого из нас своя музыка сердца, и ее может услышать только кардиолог.

Поэтому позже я поступил в ординатуру, после её окончания стал работать врачом-кардиологом, по совмещению был в университете на кафедре ассистентом, начал писать научную работу. К сожалению, по ряду обстоятельств завершить её не удалось, но, надеюсь, в будущем получится это сделать. Если говорить простыми словами, работа была связана с высокогорьем… Достаточно интересная тема для кардиолога.

В конце 2017 года я переехал в Россию по программе добровольного переселения соотечественников и сначала по распределению должен был работать в Бежецке Тверской области. Но когда стал читать про регион, знакомиться с ним, то узнал про Ржев. Потом, по счастливому стечению обстоятельств, увидел вакансию кардиолога в Ржевской ЦРБ, и вот с марта 2018 года работаю здесь, в отделении неотложной кардиологии.

— Как справляетесь с большим объемом работы?

— Справляемся. Наше отделение обслуживает несколько ближайших районов, и в период пандемии география еще расширилась… Но помочь мы обязаны каждому. Работаем в напряженном режиме постоянно, но здесь само название отделения — неотложной кардиологии — говорит само за себя. Счёт идёт на минуты, на спасение пациента у нас нет нескольких дней и даже часов. Решения принимаются исключительно здесь и сейчас. Если понимаем, что своими силами помочь не в состоянии, то организуем трансфер в областную больницу, порой привлекаем и санитарную авиацию. Конечно, планируемое открытие сосудистого центра, филиала ОКБ, позволит нам оказывать необходимую помощь на месте, без трансфера, тогда мы сами сможем проводить высокотехнологичные сложные операции на базе нашей больницы. Конечно, самостоятельно проводить эти операции и оказывать таким образом неотложную помощь — мечта любого кардиолога!

— В одном из стихотворений Веры Полозковой есть строки, точно передающие события этого года:

Ведь мы злились и ныли, что заперты на замок,

Пока вы после долгой смены валились с ног.

А потом возвращались на прежние берега,

Отвоёвывать нас у невидимого врага.

И когда казалось, что сердце выпадет и замрёт,

Что все силы истрачены лет на пятьсот вперёд…

Когда хочется к детям — больше чем есть и спать,

Вы застёгивали костюмы и шли опять…

Пандемия напомнила нам, за-ставила задуматься, насколько же трудной является работа врачей, не только сейчас, а всегда, не только в профессиональном или физическом плане, когда встречаются тяжёлые случаи или длительные дежурства, но и в плане моральном, человеческом. Такие нагрузки под силу не каждому… Что придаёт Вам сил?

— Бывают и переработки, и сложные ситуации, когда устаёшь… Но речи о профессиональном выгорании не идёт, мы любим свою работу, у нас отличная команда, слаженный коллектив, дружная атмосфера и полное взаимопонимание, мы работаем как единый механизм. Что придаёт сил? Даже не знаю. Когда поступает больной в нестабильном состоянии, никто, кроме нас, ему помочь не сможет, и мы просто выполняем свою работу, спасаем человека, на первом плане — пациент. И, конечно, самая лучшая награда — видеть человека живым и здоровым!

— А Вы часто встречаете спасённых вашей командой пациентов?

— Если честно, то почти каждый день. На улицах города улыбаемся друг другу, здороваемся, и это лучшая мотивация, такие встречи дают силы работать дальше! Понимаешь, что выбрал правильный путь, всё не случайно и не зря…

— Что для Вас самое сложное в работе?

— Принять правильное, единственно верное решение. В случаях, связанных с неотложной медициной, время работает против нас. К сожалению, сейчас у пациентов участились нестабильные состояния. Мы живём в условиях стрессов, да и ситуация с распространением новой коронавирусной инфекции накладывает свой отпечаток, начиная от переживаний и заканчивая осложнениями от COVID-19. Поэтому работы стало больше в разы. Но мы справляемся.

— По Вашим наблюдениям, сейчас население более ответственно относится к своему здоровью? И почему же некоторые всё-таки совсем не заботятся о себе?

— Как и в любое другое время, есть те, кто заботится о себе, а есть, кто пускает всё на самотёк, откладывает своё здоровье на потом. Порой многие, даже посещая врача, не выполняют его предписаний. Или выполняют, но как только чувствуют себя лучше, возвращаются к привычному образу жизни. Это неправильно. Ни в коем случае нельзя заниматься самолечением. Часто улучшение самочувствия очень обманчиво, решение о приёме или отмене препарата может принимать только врач. Увы, болезни сердца сейчас «помолодели», к нам поступают и двадцатилетние, и тридцатилетние пациенты… Кроме предрасположенности к подобным болезням, фактором, провоцирующим в дальнейшем хронические заболевания или, что самое опасное, нестабильные состояния, при которых пациент попадает в отделение неотложной кардиологии, является нездоровый образ жизни. Нам много говорят о вреде курения, алкоголя, неправильного питания, но для большинства это просто слова. А мы, врачи, точно знаем, что все эти вредные привычки действительно самым негативным образом отражаются на здоровье человека. Оно у нас одно, его нужно беречь!

— В профессии врача, а кардиолога особенно, наверняка есть такие решения, принимать которые особенно тяжело и которые требуют особой ответственности и оперативности?

— У нас каждое решение относительно абсолютно каждого пациента требует оперативности, а любое решение любого врача требует ответственности.

— Икром, а каким был для Вас самый запоминающийся случай в практике?

— Мы ведь говорим о неотложной медицине… К нам попадает много пациентов, мы стараемся сделать всё, что в наших силах, чтобы помочь каждому здесь, в отделении, или организовать трансфер в Тверь. Случаи разные, но я, честно, помню каждого своего пациента.

— Каково Вам работать в Ржеве и доверяют ли ржевитяне государственной медицине?

— Мне очень нравится Ржев, приглянулся он мне ещё до того, как я переехал сюда, ведь я читал о нём, узнавал его историю; у города, действительно, богатое и интересное прошлое. А теперь я вижу, что он преображается, становится современным, красивым, уютным. Надо отдать должное и работе власти в этом направлении. Знаю, что ситуация с участковыми терапевтами сложная, надеюсь, что вопрос удастся разрешить… Скоро в город прибудет современный компьютерный томограф, сейчас на первом этаже нашего корпуса ведутся ремонтные работы в помещении, где он будет установлен. После пандемии мы сможем также использовать его и в своей работе, в неотложной кардиологии КТ порой крайне необходима. В целом, я могу сказать, что российская медицина не стоит на месте, мы уже знаем, как лечить коронавирусную инфекцию, даже разработан ряд вакцин. По моему мнению, мы шагнули далеко вперёд в сравнении с другими странами.

— Что бы Вы хотели пожелать нашим читателям?

— В первую очередь, конечно, здоровья! Желаю, чтобы все относились внимательно к себе и своим близким, чтобы пересмотрели свой образ жизни, отказались от вредных привычек! И, конечно, я желаю каждому ржевитянину благополучия, успехов и исполнения желаний! Пусть ваши сердца будут наполнены любовью!

Беседовала Мария Седова