— Наталья, 18 мая — Международный день музеев. История профессии экскурсовода уходит корнями в Древнюю Грецию, сам термин «экскурсия» означает «поездка». Первые сведения об экскурсиях в России появились во второй половине XVIII века, это были школьные поездки, предшествующие появлению туризма, а непосредственно возникновение профессии относится к 1969 году. А Вы помните свой первый в жизни музей, первую экскурсию, первого экскурсовода?

— Это краеведческий музей моего родного города — Старицы. Помню, как интересно рассказывали нам, ученикам начальной школы, о его возникновении, показывали предметы, найденные на раскопках древнего города.

— Как сложилось, что Вы стали экскурсоводом? Что или кто на это повлиял?

— Примером экскурсовода для меня была мама, Валентина Григорьевна Голикова, она заведовала одним из лучших школьных военно-патриотических музеев Старицкого района. В начале 2000-х годов я стала заведующей музейной комнатой школы № 8, проводила тематические экскурсии. Эта деятельность дала возможность глубже изучить историю нашей страны, судьбы учителей-ветеранов, кто в разные годы работал в нашей школе, ветеранов войны, которые жили в Ржеве. Я старалась вызвать у ребят всех возрастов интерес и желание изучать историю своей страны, бережно относиться к памяти.

— С помощью каких приемов, фактов можно вызвать и удержать внимание подрастающего поколения на тему истории?

— Важна подлинность информации и личное общение со свидетелями тех страшных военных и послевоенных лет, мы часто приглашали ветеранов на школьные вечера. Плюс непосредственное участие детей в сборе экспонатов музея. Одна из девочек принесла дедушкин компас, кто-то приносил письма с фронта, другие личные вещи своих героев. 20 лет назад еще были живы многие ветераны. Однажды в школу приезжала группа ветеранов — участников Ржевской битвы, среди них — майор медицинской службы 183-й стрелковой дивизии 29-й армии Евгений Устинович Низовцев (их дивизия попала под Ржевом в окружение), его письма сейчас хранятся в нашем музее. С некоторыми ветеранами мы несколько лет вели дружескую переписку — все это драгоценные моменты, встречи, памятные на всю жизнь.

— В филиале Музея Победы в деревне Хорошево Вы работаете больше года…

— С января 2021-го. Могу сказать, с приходом сюда на работу исполнилась моя мечта. То, чем сейчас занимаюсь, — не просто любимое дело, это моя дань памяти всем защитникам родины, миссия, исполнять которую мне в радость и за честь. Тому, что я здесь работаю, предшествовало знаковое для нашего города и страны событие — открытие летом 2020 года Мемориала Советскому солдату. У меня сформировалось осознанное желание прийти работать именно сюда. На экскурсию в дом-музей, где до 2015 года была библиотека, я приходила со своим классом, когда работала в школе. А спустя несколько лет пришла сюда уже в качестве сотрудника филиала музея.

— Рассказывать о войне непросто, особенно, когда знаешь историю своей семьи, своего солдата-победителя…

— Тема Великой Отечественной войны для меня очень близка. Мой дед, командир артиллерийского взвода истребителей танков, лейтенант Иван Иванович Голиков, прошел всю войну, он мой герой и достоин подробного рассказа о своем боевом пути. Своего сына я назвала в его честь.

— Обязательно расскажем об Иване Ивановиче на страницах нашего еженедельника в ближайшем номере. Наталья, наверняка помните своего первого посетителя, для кого провели экскурсию…

— Да, мой первый январский экскурсант приехал еще раз к нам весной, внимательный, вдумчивый человек, как большинство тех, кто к нам приезжает. А для меня экскурсию по нашему музею провела грамотный, чуткий экскурсовод, заведующий Ржевским филиалом Музея Победы Марина Копаева.

— Экскурсовод — профессия, требующая постоянного самосовершенствования, выучить материал и ограничиться лишь одним его изложением — не получится.

— Это так. Музей Победы взаимодействует с Государственным историческим музеем и Музеем Вооруженных Сил РФ. Благодаря этому в рамках проекта «Герои Ржева» мы организовываем выставки личных вещей Иосифа Сталина из его кабинета. В одной из них были представлены: настольная лампа, хрустальный стакан в мельхиоровом подстаканнике, ложечка, оригинальный документ с подписью верховного главнокомандующего, стул, салфетка с монограммой. Следующая экспозиция была посвящена командарму 33-й армии Михаилу Ефремову. К каждой экспозиции ответственно готовлюсь.

— Наверняка и сами посетители что-то рассказывают о своих родных, кто воевал.

— Обмениваемся информацией постоянно: люди слушают, спрашивают, неожиданно дополняют мой рассказ. Так, к одной из ржевитянок приехали родственники, все пришли в музей. Я сообщаю о том, что составом, который вез Сталина в Ржев, управлял наш ржевский машинист Петр Веновский, и тут одна пожилая женщина говорит: «А я дружила с его дочкой». Так мы узнали, что в благодарность за аккуратную езду — так, что у вождя ни разу не расплескался чай в стакане, — машинисту дали тарелку с фруктами.

Другая ржевитянка прожила в городе всю оккупацию, рассказала, как они с мамой и бабушкой прятались от бомбежки под трупами наших солдат. Был ветеран, дедушка 98 лет. Когда в конце экскурсии он смотрел фильм и увидел на экране документальные кадры с залповым огнем систем полевой реактивной артиллерии «Катюша», заплакал, начал рассказывать о войне сам, о том, что был в окружении под Торопцом и Осташковом, вспоминал, как наши солдаты шли через деревни и женщины выносили им вареную картошку… Такое общение дорогого стоит. Это нужный нам, ныне живущим, опыт. По возможности я стараюсь записывать рассказы туристов, собираю из всевозможных источников сведения о нашем музее. Как-то приезжали сотрудники библиотеки им. Горького (Тверь), сказали, что в газете «Пролетарская правда» о бывшей в этом доме библиотеке есть статья. Попросила коллег сделать копии, спасибо, просьбу исполнили.

Другая женщина рассказала о своем военном детстве в блокадном Ленинграде: месяцами она была в круглосуточном детском саду, на день детям давали кусочек хлеба, который воспитательница делила пополам: одну часть они ели сразу, а другую складывали в именные ячейки и съедали только вечером, а весной в парке возле сада ели траву…

— Для того, чтобы захотелось рассказать страшные факты, нужны располагающие к таким воспоминаниям условия…

— Да. Еще эта женщина сказала, что очень любит кошек. В 1943 году Сталин распорядился, чтобы в Ленинград прислали эшелоны с кошками для борьбы с грызунами, ведь городу грозила эпидемия заболеваний, которые распространяли крысы.

— О чем Вас спрашивают посетители?

— Чаще о том, почему именно в этот дом приехал Сталин, с какой целью был в Ржеве. О родственниках хозяйки этого дома, приезжают ли сюда родственники героев Советского Союза — уроженцев ржевской земли, чьи бюсты установлены на Аллее воинской славы у входа в музей. Спрашивают про святителя Луку, на постаменте Сталина написано его высказывание: «Сталин сохранил Россию. Он показал, что значит Россия для всего остального мира».

Современные дети не знают, как выглядит обычное радио, зачастую имеют представление о нем только как о приспособлении в машине, что говорить о радиоточке времен войны… Поэтому спрашивают: «Что за черная тарелка на стене в комнате?» О том, как нагревается вода в самоваре, спрашивают… И очень довольны, когда включаю патефон, его звучание производит на маленьких экскурсантов особое впечатление.

— Пролистав книгу отзывов, помимо благодарностей Вам за душевную, увлеченно проведенную экскурсию, за сохранение памяти, увидела записи: «Спасибо великому Сталину», «Низкий поклон Иосифу Виссарионовичу», «На небе Бог, на земле Сталин»… Доводилось слышать прямо противоположные этому мнения?

— Думаю, люди с таким мнением сюда не приходят. А если и приходят, не все его высказывают.

— География тех мест, откуда приезжают в музей, обширна: Забайкалье, Дальний Восток, Удмуртия, Новосибирская, Владимирская, Московская, Ленинградская, Донецкая области, Ростов-на-Дону, Норильск, Орел… Едут ветеранские, профсоюзные, студенческие организации, члены общества инвалидов, поисковики, преподаватели вузов, профессора МГУ, артисты, здесь были летчики-испытатели и Герои России.

— Приезжают отовсюду, нередко повторно, привозят с собой друзей и знакомых. Были латиноамериканцы, немцы.

Приезжают на экскурсию и дарят музею памятные, ценные подарки-книги.

— Наталья, Вы как экскурсант какие музеи вспоминаете с особой теплотой?

— Большое впечатление на меня произвела экскурсовод музея Пушкина в Берново. Голос, манера подачи информации у Тамары Прокопьевны Кочневой захватывают внимание слушателей с первых минут. С удивительным экскурсоводом лет 80-ти я познакомилась в лицее Пушкина. Интересно ведет экскурсии наш тверской краевед Александр Шитков. Когда человек работает на своем месте, у него горят глаза, и он делится этим светом, получая взамен добрую энергию.

— Спасибо Вам за беседу, На-талья! Поздравляем с профессиональным праздником, желаем заинтересованных, благодарных посетителей и как можно больше хороших новостей.

— Спасибо. Нам очень приятно, когда в наш музей приходят семьями. Так родители подают детям отличный пример сохранения памяти, изучения истории нашей страны.

Ждем посетителей со вторника по воскресенье с 10 до 18 часов, понедельник — выходной. Наш адрес: д. Хорошево, д. 26а.

Беседовала Ольга ЖДАНОВА

Семья — наша пристань и крепость, защищающая от невзгод, вселяющая душевный покой. 15 мая, в Международный день семьи, во Дворце культуры прошел фестиваль семейного творчества «Талантами ржевская семья полнится». Участниками праздника стали дружные, веселые семьи: Александра и Натальи Сафроновых, Вячеслава и Елены Вороновых-Кузьменко, Сергея и Оксаны Пашковых, Андрея и Татьяны Новиковых, Валерия и Надежды Васильевых.

— Юлия Валентиновна, основоположником Вашей профессии считается Петр I: после издания им соответствующего указа женщины добровольно вступали с ряды сестер милосердия. Как пришли в профессию Вы, был ли этот выбор предопределен?

— И я тоже добровольно, и выбор, по всей вероятности, был предопределен — в семье все медики. Моя бабушка Анна Егоровна Иванова, врач-кардиолог, работала в стационаре по улице Карла Маркса, папа Валентин Николаевич Кукушкин — анестезиолог-реаниматолог, много лет отработал в кардиологии, мама — Людмила Леонидовна Кукушкина преподает в медицинском колледже сестринское дело и является заведующей практическим обучением.

Я окончила Ржевское медицинское училище с красным дипломом. Много лет отработала в неврологическом отделении процедурной медсестрой, потом старшей медсестрой в сосудистом центре.

— Когда начались трудовые будни, возложенные на специальность ожидания оправдались?

— О буднях медиков знала не понаслышке, воздушных замков не строила, шла помогать людям, была рада отдавать профессии силы и знания. Получала искреннее моральное удовлетворение от работы. Когда больного приносят в отделение на носилках в тяжелом состоянии, а через какое-то время человек, в том числе и благодаря тебе, идет домой самостоятельно — это счастье. Обычные слова «спасибо, сестричка, помогла» — для медицинских работников дорогого стоят.

— Каждый день видеть боль, страдания, смерть — эмоционально сложно…

— Конечно, тяжело, переживаешь за каждый случай. Говорят, что с течением лет привыкаешь и черствеешь — не согласна, это не так. До слез обидно, когда врачи, медсестры всеми силами борются за жизнь, а помочь больному порой не получается, медики не всесильны…

— Наверняка в Вашей жизни были мудрые наставники…

— И есть. Замечательные люди, опытные, ответственные специалисты. Татьяна Полякова, старшая медсестра неврологического отделения. Татьяна Алексеевна была моим наставником после окончания учебы. Под руководством главной медсестры Татьяны Михайловой и Сергея Евстратова, заведующего неврологическим отделением, мы открывали сосудистый центр (неврологическое отделение для больных с острым нарушением мозгового кровообращения), который работает с 2011 года. На лечении в нем находятся пациенты из близлежащих районов (Старицкий, Зубцовский, Осташковский и другие). Когда центр только открылся, нашим сотрудникам помогали сестры милосердия из Епархии. Многих пациентов мы поставили на ноги, вылечили и отправили на реабилитацию.

— Сейчас Вы — административный работник…

— В должности главной медицинской сестры я с 2019 года. В работе мне помог Анатолий Бегларян. У Анатолия Сергеевича колоссальный опыт работы в реанимации, в должности главного врача. Спасибо начмеду нашей ЦРБ Раисе Шикер. Работа сложная и ответственная, тут и решение кадровых вопросов, и работа с персоналом, также важны навыки менеджмента. В больнице работают 365 медицинских сестер. Коллектив разновозрастной, есть и только начинающие трудовой путь, и работники с большим опытом. В основном медсестры имеют высшие и первые квалификационные категории.

В период пандемии основная нагрузка легла на амбулаторное звено. Работу поликлиники организовывала старшая медсестра Любовь Громова. Это и организация санитарных постов для термометрии работников и посетителей поликлиники, создание мобильных бригад для вакцинации на предприятиях, доставка медикаментов по домам для лечения амбулаторных больных, консультации по телефону тех, кто сидит на карантине, и многое другое.

Медицинские сестры поликлиники работали с максимальной нагрузкой: Любовь Третьякова, Лариса Лосева, Майя Кузмицкая, Наталья Феоктистова, Татьяна Сихвордт. Они продолжают вакцинировать желающих привиться от коронавирусной инфекции, берут мазки на ПЦР по домам, в поликлинике.

Только сейчас Центр амбулаторной помощи (ЦАП) для больных с COVID-19 стал работать с одним выходным, до этого прием пациентов был без выходных и праздничных дней.

Медицинских работников тоже коснулась эта инфекция. Под угрозой закрытия были некоторые отделения ввиду того, что медицинский персонал болел. Была проведена ротация кадров.

Не перестаю удивляться и благодарить наших медиков за работоспособность, вовлеченность в непростой труд, самоотдачу, отзывчивость. Без любви к профессии такие нагрузки выдержать невозможно.

— Какое-то время профессия медсестры оставалась по большому счету исключительно женской. Некоторые мужчины зачастую использовали ее как промежуточную ступень к карьере врача. И в дипломе парней было написано «медицинская сестра».

— Несправедливость исправили, медбратья в России появились официально.

— В Ржевской ЦРБ медбратья работают?

— Владимир Шалашный после окончания колледжа пришел работать в процедурный кабинет сосудистого центра, срочную службу проходил в медсанчасти, сейчас помогает пациентам в медицинском пункте.

В приемном покое хирургического корпуса работает грамотный, корректный медбрат Юрий Пробылов. Видно, что ребятам нравится выбранный путь, у них складываются отношения с коллегами и пациентами. В последние годы мужчин среди среднего медперсонала стало больше, многие из них остались в профессии и работают не один год. Проблема в том, что молодежь, получив специальность, из города уезжает. В прошлом году из трех групп медучилища, это порядка 90 человек, на работу в ЦРБ пришли только шестеро. Кто-то вернулся домой: в Нелидово, Андреаполь, Зубцов, кто-то сразу уехал в большие города.

— Кто из выпускниц медколледжа работает по специальности?

— Во время учебы Дарья Зуева проходила практику в Московской области, в госпитале для больных с подтверждённой коронавирусной инфекцией, после пришла работать в наше сосудистое отделение. В отделении реанимации и анестезиологии работает Виктория Малинина. Отделения сложные, много тяжелобольных, девочки ответственно относятся к своим обязанностям, хорошо с ними справляются.

— Перечень требований к обязанностям медсестры высок, она должна знать многое: от правил ухода за больными и выполнения процедур до основ медицинской и педагогической психологии…

— А еще надо уметь принимать решение самостоятельно, быстро, в любых обстоятельствах, реагировать на изменение ситуации. Ориентироваться в ряде законов и юридических документов. Согласно должностным инструкциям медсестра должна оказать медицинскую помощь до появления врача, в том числе при экстренных состояниях, вплоть до реанимационных мероприятий.

Врач обследует, ставит диагноз, выполняет назначения медицинская сестра, а ухаживает за пациентом санитарка. Лечение пациента — это командная работа, и каждое звено обязано делать свою часть с полной отдачей. Только тогда будет достигнут результат.

Большинство наших санитарок отучились на базе Ржевского медицинского колледжа, и имеют сертификаты младших медицинских сестер. Могут осуществлять уход за пациентами: кормление, смена нательного и постельного белья, транспортировка на исследования.

— Когда-то профессия медсестры считалась престижной, даже дамы из высшего общества шли помогать в госпитали. Как с кадрами сейчас?

— Текучка есть, но процентов на 80 штат укомплектован.

В этом году будет открыт кардиологический центр, где, используя ангиографическую систему, можно будет выполнять эндоваскулярные диагностические и лечебные вмешательства на брахиоцефальных, внутримозговых, коронарных артериях. Нам нужен средний медицинский персонал: операционные медицинские сестры, медицинские сестры-анестезисты. Ждем выпускников нашего медицинского колледжа на работу!

— Учителя, врачи стали «оказывать услуги»…

— К сожалению. Лично я такой подход к труду медиков не одобряю. Мы заняты в сфере здравоохранения и оказываем помощь.

— Работа медсестрой считается одной из самых тяжелых и вредных для здоровья. Ученые говорят о том, что она даже опаснее, чем работа на стройке. Ночные смены, физические и эмоциональные нагрузки. Травмы спины у среднего медицинского персонала — не редкость.

— Медицинские работники находятся в зоне риска. Работа предполагает контакт с инфицированными пациентами. Это и коронавирусная инфекция, туберкулез, ВИЧ-инфекция. Чтобы избежать этих рисков, неукоснительно соблюдаем санитарно-противоэпидемический режим.

— Слова поддержки и помощь в психологической разгрузке специалистам в сфере медицины и образования тоже не помешают…

— Да, эмоциональное выгорание при работе с людьми присутствует, и такая помощь была бы кстати. В медицине не должно быть равнодушных людей, без чувства сострадания в этой области полноценно работать невозможно. Важна не только компетентность, но и сочувствие. Медики лечат в том числе и добрым словом. Медицинская сестра одновременно и психолог: знает, кого из пациентов надо похвалить, кого просто выслушать, а кого и пожурить.

— Как восстанавливаетесь Вы, в чем черпаете силы?

— Люблю природу, читаю, вышиваю. Общаюсь с коллегами.

— Юлия Валентиновна, Ваши профессиональные и житейские рекомендации, пожелания и подрастающему поколению, кто задумывается о выборе профессии, и всем нашим читателям.

— Не бояться трудностей, они будут всегда, и если их преодолеть, вы на всю жизнь влюбитесь в профессию, которая остается востребованной во всем мире — медсестра, медбрат. Поздравляю коллег с праздником! Здоровья, терпения, любви и побольше благодарных пациентов!

— Спасибо за интервью, за труд во благо жизни и здоровья всех нас. С профессиональным праздником медсестер и медбратьев Ржевской ЦРБ, как можно больше добрых новостей вам!

Беседовала Ольга ЖДАНОВА

Когда началась Великая Отечественная война, героине нашей сегодняшней публикации было 6 лет. Обычно воспоминания из этого возраста связаны с познавательными играми и прогулками, праздниками в кругу семьи, чтением сказок — мирное, светлое детство… Детство Людмилы Яковлевны было иным. Все, о чем она рассказывает, навсегда засело в ее цепкой детской памяти.