— Олеся Александровна, период пандемиии сказывается на работе всего Комплексного центра социального обслуживания населения?

— Признаюсь, мы предполагали, что число обслуживаемых нашего центра ввиду сложившейся ситуации прибавится, но такого не случилось. За последние два-три месяца активизировались взрослые дети, кто не проживает вместе или рядом с пожилыми родителями — и это радует. Люди звонили, просили присмотреть за близкими. Мы выезжали по указанным адресам, и если пожилой человек был не против, брали над ним шефство.

Подопечные нашего центра очень соскучились по общению, учебе. Они с нетерпением ждут, когда все мы вернемся в привычную, интересную, наполненную событиями жизнь.

— Олеся Александровна, как Вы выбрали свой профессиональный путь?

— После окончания Старицкого педагогического училища по специальности «учитель начальных классов» 11 лет работала в 5-й школе. Случайностей в нашей жизни много, вот и я по воле случая пришла на работу в социальную службу. От детей перешла к людям мудрого возраста. С одной стороны, кардинально сменила деятельность, а с другой — общего много.

Сначала работала заведующей отделением социального обслуживания на дому пожилых граждан и инвалидов КЦСОН Ржевского района.

— Новая сфера деятельности, пришлось учиться…

— Огромная благодарность за помощь и поддержку Анне Павловне Демиденко, на тот момент она была директором КЦСОН Ржевского района, Нине Александровне Антоновой, начальнику ТОСЗН Ржевского района.

В начале 2013 года КЦСОН города и района объединили. Под руководством нашего активного идейного вдохновителя, наставника и помощника директора КЦСОН Ирины Викторовны Цветковой мы взялись за работу с удвоенной силой. В конце 2014 года я сменила в должности Ольгу Григорьевну Петроченкову. Ей я тоже благодарна за помощь.

У нас большой центр, много подопечных, направлений работы. Я курирую направление надомного обслуживания. Оно включает шесть отделений: пять — социальное обслуживание на дому и одно — долговременный уход.

— Слышала, что с 1 апреля отделение семьи и детства отнесено региональным министерством социальной защиты населения к социально-реабилитационному центру для несовершеннолетних.

— Да, и мы активно думаем, каким направлением компенсировать «потерю». Возможно, сделаем еще больший акцент на реабилитационной работе. Хотелось бы открыть реабилитационное отделение.

— Уверена, у такого замечательного коллектива, как ваш, все обязательно получится.

— Спасибо. Будем стараться. Благодаря поддержке министерства социальной защиты населения Тверской области, уверена, реализуем задуманное.

— Олеся Александровна, Вы упомянули такое направление своей работы, как долговременный уход. Программа, как я понимаю, новая и заслуживает особого внимания.

— Да. Система долговременного ухода проходит в нашей деятельности красной нитью. Заниматься им с подачи Ирины Викторовны начали еще в 2017 году.

— Несколько лет назад вопрос о возможности создания на государственном уровне программы, которая решала бы все системные вопросы долговременного ухода за нуждающимися пожилыми людьми, задавала Президенту России директор благотворительного фонда «Старость в радость» Елизавета Олескина.

— Этот фонд и помог нам с развитием направления долговременного ухода. Важно и нужно развивать стационарозамещающие технологии. Мало кто из пожилых людей, если подводит здоровье, согласны переезжать в специализированный интернат.

— Дома, как говорят, и стены помогают.

— Так оно и есть. Стандартная помощь соцработника заключается в том, что он приходит к подопечному два раза в неделю. Но если состояние здоровья человека ухудшается, двух таких визитов недостаточно. Да, мы можем увеличить кратность посещений, но во многих случаях пожилому человеку требуется и санитарно-гигиенический уход.

— Обязанности сиделки и социального работника разнятся?

— Конечно, это разные профессиональные стандарты. В 2017, 2018, 2019 годах фонд оплачивал работу пяти сиделок.

— Скольких человек может обслуживать одна сиделка?

— Не более трех. Ведь это посещение одного человека несколько раз в день.

Важное дополнение: долговременный уход невозможен без медицинского сопровождения. Нам повезло, среди социальных работников нашелся специалист, который согласился работать фельдшером. Татьяна Викторовна Румянцева наблюдает за состоянием здоровья пожилого человека, делает уколы, корректирует рацион питания, обучает сиделок и социальных работников правильно кормить лежачих больных, мыть, переодевать, перестилать постель.

До 1 июля 2019 года с деятельностью этой службы нам очень серьезно помогал фонд «Старость в радость». Технология прижилась, и областное министерство социальной защиты ввело отделение долговременного ухода в наш штат. Сейчас оно продолжает развиваться в системе социального обслуживания на дому.

— Сиделки работают только в будние дни?

— В выходные за нуждающимся в помощи присматривают или родственники, или частная сиделка. Пока в выходные сиделки не работают, но мы рассматриваем возможность установить плавающий график, чтобы перекрыть и выходные. Сейчас сиделки работают по стандартному графику: пять дней в неделю восьмичасовой рабочий день. На одного человека уходит в среднем 4 часа в день, в случае, если этого времени недостаточно или требуется круглосуточный уход, то по существующей типизации настоятельно рекомендуем перевести подопечного в дом-
интернат.

— Сколько в штате сиделок?

— Сейчас на долговременном уходе работает 11 сиделок, они обслуживают 22 человека. (Всего в социальном обслуживании на дому и долговременном обслуживании 665 человек).

Услуга «долговременный уход» востребована, обращений много, поэтому и расширился штат сиделок.

Еще я бы хотела сказать вот о чем: помощь больному человеку частного лица и нашей сиделки отличается. Да, частная сиделка может оказывать услугу по уходу днем и ночью, делать это хорошо, но не у каждого частника есть нужные навыки ухода, например, за лежачим больным.

— Да, здесь только одного желания помочь недостаточно…

— Настоятельно рекомендую обращаться в первую очередь к услугам социальных работников. Фонд «Старость в радость» пошел нам навстречу и оплачивает работу фельдшера (так как наш Комплексный центр — не стационарное медицинское учреждение, в штатном расписании фельдшера нет). Мы учим социальных работников навыкам оказания первой медицинской помощи, знакомим с психологическими аспектами при взаимоотношениях с пожилыми людьми, подсказываем, как найти подход к человеку, обойти конфликтную ситуацию или выйти из нее.

— Олеся Александровна, обслуживание на дому, будь то приход соцработника или сиделки, может быть платным и бесплатным…

— Бесплатно услугами социального работника пользуются те граждане, у кого среднедушевой доход меньше 12 тысяч 949 рублей. Если суммарный доход больше, то стоимость за услугу зависит от пенсии и того, одинокий ли человек или одиноко проживающий.

— При этом, если обслуживание и будет платным, его размер совсем невелик…

— Да. Не нужно бояться платного обслуживания. Самая большая ежемесячная оплата за услуги социального работника — 50 процентов от суммы заключенного договора. В зависимости от размера пенсии эта сумма в среднем может составлять до 1000 рублей в месяц.

В гарантированный перечень услуг входит все, что нужно для жизнедеятельности человека: покупка, доставка продуктов, медикаментов, вынос мусора, уборка в квартире, оплата коммунальных услуг, помощь в проведении гигиенических процедур, помощь в приготовлении еды, сопровождение к врачу; если пожилой человек проживает в частном секторе — помощь в обеспечении дровами, водой и так далее. До того как мы начали работать по направлению долговременного ухода, такая услуга, как, например, смена памперса, входила в дополнительный перечень. Теперь это входит в гарантированный перечень услуг. Это удобнее и выгоднее для человека.

— Если прожиточный минимум до 12 тысяч 949 рублей, то и долгосрочное обслуживание бесплатное?

— Да. Принцип тот же самый, что и при обслуживании соцработником. Причем сиделка ходит не два раза в неделю, а пять.

— Олеся Александровна, Вы сказали, что соцработники, сиделки проходят специальное обучение по уходу за больными, ограниченными в передвижении. Родственники такие занятия посещать могут?

— Для родственников в нашем цент-ре создана «Школа ухода за маломобильными категориями граждан». Столкнувшись с болезнью близкого человека, люди теряются: какие нужны средства реабилитации, как правильно ухаживать за больным. Мы поможем, расскажем, приходите. Нет возможности приехать к нам, Татьяна Викторовна выезжает на дом и на месте дает рекомендации по уходу, обустройству помещения. Многие пожилые инвалиды не знают, что получить технические средства, например, костыли, ходунки, санитарные стулья, инвалидные коляски и другое, а также средства ухода (памперсы, пеленки) можно через фонд социального страхования бесплатно, оформив индивидуальную программу реабилитации инвалида.

— Олеся Александровна, одно время у КЦСОН были помощники в лице молодых волонтеров…

— Волонтерская помощь движения «Молодая гвардия» была существенной, было бы здорово вновь наладить такое общение между молодежью и людьми пожилого возраста.

В системе долговременного ухода у нас есть соглашение о взаимодействии с ЦРБ. Оно налажено на стадии, когда больной, которому потребуется специализированная помощь, находится еще в больнице, мы сразу предлагаем помощь соцработников, сиделки, специалистов отделения.

— Спасибо за полезную информацию. Здоровья, всего доброго Вам и всем сотрудникам КЦСОН.

Беседовала Ольга ЖДАНОВА

— Роман Сергеевич, через несколько дней — день рождения нашего города, Ржеву исполняется 804 года. Традиционного праздника в этом году не будет?

— Да, по понятным причинам от этого мероприятия, как и от других массовых, пришлось отказаться. По инициативе губернатора Игоря Михайловича Рудени принято решение о непроведении парада в Ржеве 24 июня, мы перенесли с 22 июня на более поздний срок и традиционное захоронение поднятых поисковиками останков погибших воинов. Мы до последнего надеялись, что День города состоится если не в традиционном формате общегородского празднования, то хотя бы в виде локальных торжеств в микрорайонах, в больших дворах или парковых зонах. Праздник будет проходить в онлайн-формате, и наша задача — через викторины, конкурсы, поздравления известных людей постараться создать праздничное настроение жителям и гостям Ржева. Это в непростой период очень важно.

От себя лично и от имени городской администрации я от всей души поздравляю ржевитян, кто живет здесь сейчас, кто родился в этом городе, кто находится сейчас далеко, но в чьем сердце живет любовь к нашему прекрасному городу, с праздником! Желаю всем крепкого здоровья, оптимистичного настроения, и хочу подчеркнуть, что сегодняшние испытания — преходящи, все обязательно наладится, и мы просто должны пережить этот период, стараясь помогать друг другу и тем, кто в этом нуждается.

— В такой период как никогда хочется позитивных новостей. Очень многие жители и гости города отмечают положительные перемены в городском облике. Будет ли продолжена эта работа?

— Безусловно. Понимая, что эпидситуация гнетуще сказывается и на настроении жителей, мы поставили задачу не только ускорить приведение города в порядок, но и взять на себя дополнительные работы сверх запланированных вначале. Масштаб проводимых преобразований оценить несложно: сразу в нескольких точках города работает строительная техника, где-то укладывается асфальт, где-то брусчатка, где-то проводится частичный ремонт. И практически везде мы стараемся параллельно решать вопросы безопасности дорожного движения, благоустройства, комфорта для жителей.

Например, по улице Краностроителей изначально планировался только ремонт дорожного полотна, но ведь по этой улице не только едут машины, но и идут пешеходы, причем по обеим сторонам. Я считаю, что если люди проложили тропинку, значит, им там удобно и привычно ходить, и тротуар следует делать именно на этом месте. Поэтому в проект были добавлены пешеходные дорожки, причем по обеим сторонам улицы, и ограждения. И сразу же стало понятно, что хорошим дополнением к проводимому комплексу работ станут новые световые опоры и светильники. Когда читатели откроют этот номер газеты, работы по монтажу освещения уже начнутся.

Когда мы начинаем работы на каком-либо участке, как правило, здесь же выявляются сопутствующие точки приложения усилий, и в зону благоустройства попадают все объекты на данной территории. Точно так же мы пришли к необходимости заняться установкой дополнительных светильников в пешеходной зоне Советской площади. Хочу отметить, что везде, где проводятся ремонтные работы, стоит задача продумать не только вопросы комплексного благоустройства, но и удобства дальнейшего обслуживания этих участков с точки зрения тех или иных коммуникаций. Поэтому мы сразу стараемся убирать под землю все кабели, оставляя закладные для монтажа опор освещения. Такой масштабный и всесторонний подход получает одобрение со стороны жителей, я вижу это по обращениям в соцсетях и через официальный сайт, и поддержку предпринимателей. На той же улице Краностроителей владелец магазина автозапчастей поддержал идею благоустройства прилегающей территории и готов принять участие в установке светильников.

— На Советской площади после ремонта полотна исчез киоск «Союзпечати»…

— Он будет возвращен, правда, не на прежнее место — там уже уложена брусчатка и разбита клумба. Ларек поставят ближе к остановке, сделав для него специальный карман, причем оба эти павильона будут новыми, в едином стиле. Дизайн остановки утвержден в соответствии с пожеланиями жителей, которые принимали участие в голосовании.

— Роман Сергеевич, буквально пару дней назад был проведен ямочный ремонт покрытия нового моста. Его выполнили по гарантии?

— Да, подрядная организация, ремонтировавшая мост, в рамках гарантийных обязательств провела эти работы. Вообще, качеству ремонта уделяем повышенное внимание. Считаю, что лучше не начинать каких-то работ вовсе, чем потратить бюджетные деньги впустую, при сомнительном качестве. Я сам и мои помощники ежедневно бываем на объектах, им дана установка не сидеть в кабинетах, вне зависимости от должности. И подрядчикам пришлось привыкать, что мы имеем право и будем проверять работы на любом этапе, в любое время. Работы, которые нас или стройконтроль (а это в нынешнем году организация, которая имеет большой опыт и компетенции именно в дорожном строительстве) не устроят, приняты и оплачены не будут. Если видим брак — сразу же указываем на него, выдаем предписания. В результате таковых будет заменен новый верхний слой асфальта напротив здания полиции, кусок тротуара у «Зодиака», переделана пешеходная дорожка по ул. Разина. Представители проектных организаций и стройконтроля здесь бывают каждый день.

Администрация продолжает судебные тяжбы с ООО «УДС», которое в прошлом году не справилось с ремонтом центральных дорог. Благодаря грамотно собранной документации суд встал на нашу сторону, и в нынешнем году организация попала в список недобросовестных подрядчиков и не смогла участвовать в конкурсах.

— В этом году планируется также ремонт 12 дворовых территорий. Когда будут начаты работы?

— Уже начинаются. Подрядная организация представила график проведения работ в администрацию, мы его согласовали.

— Ремонт фасадов многоквартирных домов будет продолжен?

— Да, но здесь важно соблюсти баланс и предусмотреть там, где это необходимо, за счет средств Фонда капитального ремонта в первую очередь ремонт инженерных коммуникаций и крыш. Это первоочередные работы.

— Роман Сергеевич, благоустройство и ремонт дорог — безусловно, важны для города и его жителей. Однако не могу не спросить о решении давней проблемы с качеством воды. У нас у всех большие надежды на включение работ по модернизации систем водоснабжения и водоотведения в нацпроект. На каком этапе работа?

— Мы действительно очень долго, даже слишком долго ждали возможности решить эту застарелую проблему. И сейчас, можно сказать, готовы на оперативные шаги для реализации этих планов. Есть решение, есть понимание, что и как делать, есть осознание крайней необходимости таких шагов, ведь вода — это здоровье жителей Ржева, экология первого города на Волге и вместе с тем его туристическая и инвестиционная привлекательность. Но есть препятствующие факторы: например, наличие у МУП «ДЕЗ», которое сейчас управляет городским водоснабжением, 100-миллионных долгов. Эта сумма копилась в прошлые годы в виде неоплаты за потребленную электроэнергию, за работу обслуживающих сети компаний… К сожалению, даже проектные работы Ржеву без помощи вышестоящих бюджетов не осилить. Хороший проект стоит больших денег, не говоря уже о его реализации, которую даже навскидку можно оценить в миллиардном выражении. Именно для того, чтобы войти в национальную программу «Чистая вода», мы передаем имущество водоканала в государственную собственность, чтобы выполнить проектные работы в нынешнем году за счет областного бюджета, а в следующем приступить к строительно-монтажным работам.

— Вопрос сохранения исторических зданий к жизненно важным не отнесешь, но это наша история, ее остается все меньше. То, каким был Ржев купеческий, можно видеть не только на открытках, но если эти здания не сохранить, завтра их не будет…

— Решая вопросы городской архитектуры и благоустройства, мы уже на стадии проектирования смотрим на опыт других городов, привлекаем специалистов-дизайнеров, чтобы сделать Ржев ухоженным, стильным и при этом сохранить его самобытность. К большому сожалению, после войны уцелела только малая часть зданий, и стоит задача сохранить их сегодня. Это непросто, ведь они оказались в федеральной, областной и частной собственности. Но мы вместе с краеведами, советом по туризму и жителями Ржева ведем работу по вовлечению этих зданий в жизненный цикл города, поиску средств и возможностей для ремонта Мазуринского приюта, дома купца Шитикова и других. На сохранение исторического облика Ржева направлена деятельность по приведению в порядок фасадов и рекламных конструкций зданий, и несмотря на сложную ситуацию, в которой оказался бизнес, возможности для проведения такой работы они находят. Посмотрите, как преобразилось здание по ул. Б. Спасская, 12, еще недавно все завешенное баннерами — а ведь именно над этим домом был водружен флаг на знаменитой военной фотографии!

— Контейнерные площадки — тоже часть городского пейзажа, увы, в большей части нелицеприятная. Планируется ли уделить внимание им?

— Да. Разработан и принят общий дизайн таких площадок с учетом удобства обслуживания, экологичности, антивандальности и внешней привлекательности. Первую запланировано установить на территории возле медучилища, и дальше по мере возможности будем заменять старые на новые везде, нужно только найти механизм участия в программах финансирования.

Немаловажной частью городского пейзажа и одновременно его инфраструктуры является городской транспорт. Мы приобретаем два новых низкопольных автобуса для МУП «Автотранс». Это несмотря даже на то, что в связи с коронавирусом предприятие переживает снижение доходов и продолжает нести дополнительные расходы на санобработку. Кроме этого, с учетом пожеланий жителей, которые просят охватить транспортным сообщением захолынский микрорайон и гарнизон, мы пересматриваем схемы движения.

— Большая ответственность также лежит на другом крупном МУПе — «БиЛД».

— Да. Оно тоже понесло экономические потери и продолжает сейчас изыскивать дополнительные средства на еженедельную дезинфекцию всех дорог с твердым покрытием и остановок. Новый уровень городского благоустройства также требует новых подходов к обслуживанию: это касается и технической оснащенности, и квалификации сотрудников. Предприятие проводит регулярную работу по уборке смета, обработке от борщевика набережных и газонов, высадке цветов, вырубке старых деревьев и посадке новых.

— Ржев действительно хорошеет на глазах — это нельзя не замечать.

— А основное богатство города — его люди. Недавно завершился учебный год, хотя и в необычном формате. Мне очень хотелось бы поздравить выпускников с получением аттестатов и пожелать найти свое направление в жизни, не ошибиться с выбором будущей профессии, которая должна приносить не только финансовое благополучие, но и радость от созидаемого. То, что в Ржеве негде получить высшее образование — моя боль, потому что я очень четко осознаю: уехав, вернутся очень немногие. Необходимость уезжать в большие города за образованием — это затраты и переживания для родителей выпускников, это потери кадрового потенциала для Ржева. Поэтому каждого я попросил бы по возможности вернуться, увидев свое развитие в родном городе. Тогда и город получит импульс для развития и станет другим.

Через несколько дней нам предстоит сделать выбор — проголосовать по поводу внесения поправок в Конституцию РФ. Учитывая эпидемиологическую ситуацию, стоит воспользоваться возможностью проголосовать не именно 1 июля, а раньше, ведь на это отводится 5 дней. Это сделано из соображений безопасности для жителей.

К сожалению, еще и сейчас немногие до конца понимают суть вносимых поправок. Нужно просто для себя уяснить: Конституция РФ, как и любой другой закон, нуждается в корректировке. Она была принята 27 лет назад, а до этого полностью менялась пять раз с 1918 года. Не могу никому навязывать свое мнение, но убежден, что каждый должен высказать свою гражданскую позицию. Я лично пойду голосовать вместе с семьей, поскольку считаю это принципиально важным.

Беседовала Светлана АРТЕМЬЕВА