— Дмитрий Константинович, чуть больше двух лет назад Вы давали интервью нашему еженедельнику. Тогда мы говорили в основном о вирусах группы А. Сейчас мир охвачен новым видом вируса, и мы сочли необходимым обратиться за некоторыми разъяснениями именно к Вам. Спасибо, что нашли время. В начале марта, когда COVID-19 буйствовал в Китае, набирал обороты в Италии, США, а в России только начинали фиксировать первые случаи заражения, Вы сказали, что не считаете его смертельным вирусом и ситуацию трагической.

— И по-прежнему так считаю. Вирусы были, есть и будут, и чтобы минимизировать последствия, надо быть готовыми. Что для этого надо? Хорошая диагностика.

— Основной и первичный источник заражения человека — летучие мыши? COVID-19 — не биологическое оружие заинтересованных лиц, не заговор с целью извести пенсионеров и сократить численность населения Земли?

— Про чью-то заинтересованность и заговор — неимоверная глупость.

Различных коронавирусов десятки, одни поражают птиц, другие — рыб и китов, но практически все они связаны с летучими мышами. Первичным источником инфекции изначально считали морепродукты с рынка, где продают разнообразные продукты животного происхождения, и змей в том числе. Однако анализ данных показывает, что первичным природным резервуаром, подобно вирусам SARS-CoV и MERS-CoV, являются тяготеющие к жилью человека виды летучих мышей.

За последние почти два десятка лет было выделено большое количество штаммов коронавирусов. Мы с коллегами провели анализ их генетических характеристик и пришли к выводу: вирусы 2002 и 2019 годов очень близки между собой, оба указывают на молекулярное происхождение от вируса летучих мышей. Летучие мыши, как и птицы, сезонно мигрируют и, возможно, наши прилетают в Китай, где происходит зимовка и перемешивание популяций. Чтобы вирус от мыши попал к человеку, вероятно, нужна высокая доза заражения. Вирус мог выделиться с фекалиями, мочой мышей, загрязнить в том числе и морские продукты. Летучих мышей едят барсуки, мангусты, змеи, без должной термической обработки заразились и люди, я говорю про Ухань. А потом пошел процесс заражения от человека к человеку, это уже доказано. Но контагиозность заражения коронавирусом гораздо ниже, чем при гриппе.

— Повсюду информационный поток по поводу COVID-19, люди недоумевают, куда пропали грипп и ОРВИ…

— Да, получается, все следят за смертностью от нового типа коронавируса. В это же время вирусом гриппа заразились и погибли сотни тысяч людей.

По данным ученых, сейчас у нас в стране одновременно циркулируют три вируса гриппа: H1N1, H3N2 и B, плюс респираторные: риновирус, парагрипп, бокавирус, метапневмовирус, аденовирус, сезонный коронавирус. Все они поражают верхние дыхательные пути, вызывая разные симптомы, но синдром один и тот же — РВИ, и «гуляют» эти вирусы каждый год. Да, они могут вызывать тяжёлые формы заболевания с летальным исходом.

В этом году примерно семь процентов ОРВИ — прижившиеся у человека коронавирусы, которые не вызывают летальных исходов. От присутствия в организме нового коронавируса люди умирают, поскольку к нему еще не адаптировались. Произошла так называемая «встреча незнакомцев»: организм человека и COVID-19. Думаю, в будущем этот вид коронавируса вытеснит другие респираторные вирусы.

— Вспышка COVID-19 началась в Китае, до Дальнего Востока — рукой подать, граница вплотную, но эта территория не на передовой по числу выявленных случаев… Почему?

— Варианта два: или там хорошо перекрывали пути для вируса, или плохо его выявляли, и люди переболели им в легкой форме.

— Меры по профилактике распространения вируса ужесточаются. Но вместе с тем увеличивается и число заболевших. Пик заболеваемости еще не наступил. По Вашему мнению, когда это может произойти?

— Высокая концентрация людей в одном месте — основная причина эпидемии, почему это и произошло в Китае. А ответ на Ваш вопрос зависит от нескольких факторов, в том числе — поведения властей и населения.

— Информация о предполагаемых сроках окончания пандемии нового коронавируса появляется то и дело: середина мая, июнь, ближе к осени…

— Нужно ориентироваться на Китай. Причем с учетом тех мер, которые там были приняты, и того, как работали над проблемой китайцы. В мире найдется немного стран с сильными мерами профилактической защиты, как там.

— Насколько эффективны окажутся меры (строгая самоизоляция, за-прет выходить на улицу, ношение масок), предпринимаемые в настоящее время в нашей стране и в регионах?

— Сказать пока сложно, время покажет. Принятые в России меры по профилактике, безусловно, важны. Но полностью предотвратить случаи заноса вируса инфицированными во время инкубационного периода или имеющими стёртые и инаппарантные формы заболевания они не могут. Осложняется ситуация и сезонной эпидемией разных видов гриппа. Например, при гриппе, кори карантин практически невозможен, так как высокая контагиозность. При коронавирусе карантин имеет иное значение.

Что касается марлевых повязок, которые многие носят, гарантировать защиту они не могут, другое дело — плотные маски, лучше с респиратором. Все маски защищают окружающих от больного.

— Подтверждается информация, что уязвимое звено — не только люди старшего поколения, но, как Вы и говорили, все, у кого ослаблен иммунитет, вне зависимости от возраста.

— В выздоровлении от любой вирусной инфекции многое зависит от сопротивления иммунной системы и эффективности лечения. Выздоравливают прежде всего те, у кого болезнь протекает в легкой форме без симптомов удушья.

Помните, любую болезнь проще предупредить. Поддерживайте чистоту тела, помещения, где живете, старайтесь избегать долгого нахождения в местах массового скопления людей — и вероятность заразиться будет минимальной.

— Те, у кого COVID-19 подтверждается, какими сопутствующими заболеваниями страдают чаще?

— Онкологическими и хроническими сердечно-сосудистыми, диабетом, ожирением. Причем вирусу все равно, китаец ты, русский или монгол, ему подвержены все, вне зависимости от цвета кожи, группы крови.

— После перенесенного заболевания или вакцинации вирус кори остается в организме и оставляет пожизненный иммунитет. Возможно ли заразиться COVID-19 повторно после выздоровления?

— Возможно, но только другим генотипом.

— Насколько опасна инфекция для братьев наших меньших? Может ли хозяин заразить домашнее животное? Или наоборот?

— Кошки, собаки и другие домашние животные не болеют и не переносят коронавирус нового типа. У них свой вид коронавируса. Поэтому не верьте фейковым новостям! И дезинфицировать четвероногого не нужно. Выгуляли собаку — теплый душ и полотенце, и самим тщательно вымыть руки.

— Дмитрий Константинович, появляется информация о том, что тест-системы на 20-30 процентов могут давать ложноотрицательный результат, и врачам при госпитализации пациента с пневмонией нужно ориентироваться не столько на лабораторный тест, сколько на клинические проявления, результаты КТ. Насколько достоверны тест-системы по выявлению неизученного до сегодняшних событий вида вируса?

— Тест-системы разные. Они всё время совершенствуются. Сейчас их достоверность доходит до 98 процентов. И благодаря китайским вирусологам, которые быстро выделили вирус, провели анализ его генетической структуры, разместили все для общего пользования в международном банке генетической информации, а также нашим специалистам, такие тест-системы и появились.

— Если слушать и смотреть разные источники информации, количество внебольничных пневмоний увеличивается, а COVID-19 подтверждается не во всех случаях… При заражении коронавирусом пневмония неизбежна?

— Только в 5-10 процентах, в зависимости от возраста и сопутствующих заболеваний, о которых сказал ранее.

— Дмитрий Константинович, насколько необходима вакцина в борьбе с новым видом коронавируса?

— Она необходима в первый год-два, когда вирус выявлен, затем нужно отслеживать обстановку.

— Можно предсказать возможную вспышку иного вида вируса?

— Исключено. Через 10-20 лет он снова появится, может, в России, может, в Китае или еще где. Обмен генетическим материалом непредсказуем. Очевидно, что подобные ситуации будут возникать и в обозримом будущем. Специалистам-международникам (эпидемиологам, экологам, вирусологам) требуется объединить действия для комплексной разработки планов в целях минимизации последствий возникновения новых и вновь возвращающихся инфекций.

— Среди населения то и дело появляется информация о спасительных средствах; то это чеснок и лук, то имбирь и лимоны, то сода и солевой раствор, которыми нужно промывать нос…

— Все это вряд ли поможет, но в умеренных количествах, при отсутствии противопоказаний, уж точно не навредит. Помните, во всем нужны мера и здравый подход.

— Правда ли, что температура воздуха выше 20 градусов или значительно ниже нуля, тщательная обработка тела дезинфицирующими средствами убивают вирус?

— Нет! И не следует самостоятельно использовать антибиотики как средство профилактики и лечения 2019-nCoV.

— Дмитрий Константинович, и главный Ваш совет нам всем.

— Берегите свое здоровье!

— Спасибо. Здоровья Вам, Вашим родным и близким.

Беседовала Ольга ЖДАНОВА

На ней есть место всему: важному и лишнему, любимому и ненавистному, мечтам, страданиям, впечатлениям на всю жизнь и мимолетным встречам с прекрасным и ужасным, только лишь для опыта и с тем, что останется с нами навсегда.

— Сергей, недавно Вы отметили свой день рождения. Сколько бы Вам было лет, если бы не знали, сколько Вам лет?

— Лет 25…

— Что позволяет чувствовать себя на этот возраст?

— Позитивное отношение к жизни: интересная работа, творчество, я открыт для новых впечатлений.

— В свете складывающихся событий, спрошу: кто-то считает происходящее в мире наказанием и карой, кто-то — милостью, неизбежностью, кто-то — испытанием. Какое Ваше мнение?

— Это испытание. На силу духа, характера, стойкость. Уверен, с верой в лучшее обязательно переживем все неприятности.

— Как расцениваете предпринимаемые меры по борьбе с коронавирусом?

— Положительно. Но относиться к ним следует со здравой степенью предосторожности и без фанатизма. Полная самоизоляция и воздержание от непродолжительных прогулок на свежем воздухе, я считаю, не нужны. Многие из нас болели гриппом, простудными заболеваниями и в этот период придерживались определенных правил. Так следует поступать и сейчас, не бросаясь в крайности.

— Количество вызовов бригад скорой помощи из-за вируса изменилось?

— Примерно на том же уровне. Быть может, немного чаще стали звонить с жалобами на температуру и кашель.

— Вызывают, перестраховываясь…

— Возможно. Конечно, на медиков ложится дополнительная нагрузка, но в складывающейся ситуации лучше подстраховаться.

— Сергей, почему Вы стали фельдшером? Кто-то из родственников имел отношение к медицине?

— Изначально пошел по иному пути. После 9-ти классов учился в совхозе-техникуме. Еще будучи студентом, пришел на станцию скорой помощи летом подработать санитаром. У меня дедушка — военный фельдшер, бабушка была главным бухгалтером ЦРБ. Вполне возможно, это тоже сказалось на выборе профессии.

— Случайно, 2020 — не юбилейный год, как Вы работаете на скорой?

— А ведь точно! Пришел сюда 22 апреля 1995 года — в день рождения Ленина. Работа затянула. Через несколько лет окончил Ржевское медицинское училище.

— Работа с людьми интересная, но порой неблагодарная.

— Соглашусь. Но в каком бы расположении духа человек ни был, нам каждого нужно выслушать, корректно ответить. За сутки «закрываем» по 50-60 вызовов. Способ общения с персоналом скорой помощи разный. Не каждый, кто звонит, может сразу объяснить, что, с кем случилось, срывается на диспетчера или выехавшую бригаду. Состояние людей объяснить можно, но и на скорой работают люди.

— Помните свой первый вызов?

— Да, конечно. Это был тяжелый случай — отек легких.

— Думаю, не будет лишним напомнить читателям, что работники скорой не обязаны снимать обувь, когда приезжают на вызов.

— Обязанность снимать обувь при входе в квартиру или дом пациента в законодательстве не прописана. Мы приходим не в гости, а для оказания неотложной помощи. Есть возможность — постелите что-то на пол, приготовьте бахилы. Прибывшие по вызову пожарные, полицейские, бригада скорой помощи выполняют очень схожие функции.

— А теперь поговорим о Вас как о яркой творческой личности. Когда пение вошло в Вашу жизнь?

— Спасибо. С творчеством идем в ногу с детства, с садика. Сходу вспомнил несколько строк из песни «Без друзей никак нельзя», которую пел года в четыре:

Есть друзья у воробья,

Есть у черепашки,

Есть хорошие друзья

даже у букашки.

— Путь в музыку был открыт…

— Поэтому и окончил детскую школу искусств N№ 2 по классу фортепиано, был ведущим солистом хора. Пока учился в совхозе-техникуме, занимался в ансамбле народной песни «Россиянка».

— Молодой парень и народный фольклор, к сожалению, редкое сочетание.

— Мне очень нравилось. Несколько раз ездили выступать с большой концертной программой в Германию. Нашим руководителем была Светлана Вениаминовна Романова. В мед-училище ездил на студенческие весны, там уже исполнял эстрадные песни. Репертуар подбирал сам. Будучи студентом, подрабатывал в ресторанах «Вечерний звон», «Поручик Ржевский», «Славянин».

— Постоянно в окружении людей…

— Вы правы, иногда утомительно.

— Удавалось и удается одновременно отдавать и черпать силы?

— Так и есть. Каждую песню, прежде чем представить публике, надо прожить самому, отдать свои эмоции, тогда тебя услышат, поймут, примут и захотят услышать еще.

— Несколько лет назад состоялся Ваш первый сольный концерт. Что или кто подтолкнул к этому?

— Режиссер Городского дома культуры Татьяна Егорова. Лет семь назад в ходе беседы подумали, а не замахнуться ли на сольное выступление?

— В нужный момент, в нужное время.

— Звезды сошлись. Все билеты были распроданы за несколько дней.

— Неотъемлемая часть выступления — волнение…

— Каждый выход на сцену — волнение. Это оптимальное концертное состояние. Страх мешает, волнение, напротив, помогает выступить искренне, эмоционально. Конечно, я беспокоюсь,  как меня воспримет зритель, оправдаю ли я его доверие. Исполнителю нужно, чтобы песня дошла до зрителя, чтобы на глазах появились слезы. Это значит, я хорошо выполнил свою задачу.

— Ответственность за репертуар лежала на исполнителе?

— На первом концерте — да. Тогда над этим особо не задумывались. Подошло и прошло все, что взяли из ресторанных наработок. Программу, исключив шансон, скомпоновали быстро и легко. Сейчас ее собрать тяжелее.

— Почему?

— Мало стало душевных песен. Я — лирический исполнитель. Читать рэп не могу, это разнится с моим внутренним состоянием, мироощущением. Стараюсь, ищу мое. Ежегодно в «сольнике» появляются новые песни, но по просьбе слушателей три года подряд исполнял песню Киркорова «Снег».

— А музыку или стихи пишете?

— Нет, ни то, ни другое. Проба пера была, но не запомнилась.

— Сереж, Вы выступали на одной сцене со многими ржевскими исполнителями: Оксаной Сусловой, Верой Соколовой, Ниной Колотовой…

— Татьяной Егоровой, Игорем Соловьевым. Приятно работать со всеми и с каждым по отдельности. Ребята — молодцы, увлечённые, творческие, талантливые. Татьяне Геннадьевне отдельное спасибо. Она — мой вдохновитель в творческой деятельности, помогает выстраивать концерты, подсказывает, как держаться на сцене.

— Следующий вопрос из разряда анкетного, но все же: у Вас есть любимые песни? Любимый исполнитель?

— Очень нравятся народные песни «Черный ворон», «Ой, да не вечер». Их замечательно пела моя бабушка. Обожаю Жанну Бичевскую, песню «Черный ворон» по-особому воспринимаю именно в ее интерпретации. Народные песни по-прежнему люблю, но на концертах не исполняю, их не так просто включить в программу.

— Концерты заканчиваются, кулисы закрываются, зал пустеет. Вы своими выступлениями довольны?

— Да. Потому что отдаю душу,
серьезно, кропотливо готовлюсь.

— Помните, как после первого концерта Сергей Орлов пришел на работу и…

— …отработал обычный рабочий день. Повышенного интереса к моей персоне не было. Везде встречали спокойно и доброжелательно. Поэтому через год организовали еще один концерт, потом еще и еще. Не считая перерыва в пару лет по болезни, выступал ежегодно.

— Сергей, если следующий мой вопрос покажется неуместным, не отвечайте. Болезнь застала Вас врасплох. Что позволило не просто выжить, но и вернуться к привычной жизни?

— События, связанные с болезнью, развивались молниеносно, я даже не успел испугаться того, что в моей жизни стало происходить. Банальный остеохондроз обернулся серьезнейшим заболеванием. Выбирался при поддержке родных и близких. После операции нельзя работать в прежнем режиме, и вот уже шесть лет я — фельдшер по приему вызовов. Вы верно подметили, в моей жизни ничего не изменилось: по-прежнему общаюсь с теми, кому нужна срочная помощь, но уже дистанционно. У нас на станции скорой помощи дружный, отзывчивый коллектив. Чужую боль каждый из нас пропускает через себя.

В первую очередь человеку нужно здоровье. Мы обязаны беречь не только свое здоровье, но и здоровье друг друга. Вне зависимости от объявленного карантина, пандемии, несмотря ни на что и вопреки всему, нужно беречь друг друга. Тогда для каждого из нас снова наступит весна.

— И Сергей Орлов выйдет на сцену с новыми силами, с новыми песнями.

— И с большим удовольствием.

— Спасибо за интервью.

Беседовала Ольга ЖДАНОВА

Про Новый год говорят: как его встретишь, так год и проведешь. Если начать отсчет года с 8 Марта, с уверенностью можно сказать то же самое. Настроение, как известно, мы задаем себе сами и развлечения ищем соответствующие: или себя показать, на других посмотреть — это чаще всего программа супер развлекательная, чаще — вечерняя, или познавательно-просветительская: выставочные залы, музеи, концерты, спектакли…

— Тамара Алексеевна, как работает отдел по обращениям граждан в нынешних условиях?

— Как и всегда, каждый день в штатном режиме принимаем и регистрируем обращения. Работаем с понедельника по пятницу, только сейчас по телефону 2-10-51 и через сайт администрации. С 8.30 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. В среднем в день по-прежнему поступает около двенадцати обращений.

— В связи с пандемией их содержание изменилось?

— Есть случаи, когда жалуются на завышенные цены в магазинах, хотят, чтобы закрыли город от москвичей, недовольны отсутствием медицинских масок. В подобных случаях советуем обращаться в федеральную антимонопольную службу, Росздравнадзор. Но по большему счету все так же принимаем и регистрируем вопросы жилищно-коммунальные, они наиболее частые.

— Как структурное подразделение администрации отдел был организован в мае 2015 года. Число обращений за эти пять лет сильно разнится?

— В 2015 году их было 1875, в 2016 — 2540, 2017 — 2051, 2018 — 1683, 2019 — 1943, за три месяца этого года — 465. Жители многоквартирных домов обращаются по вопросам проведения ремонта кровли, его качества, ремонта подъездов и других мест общего пользования. В 2015-2016 годах происходила смена управляющих компаний, создавались новые структуры по платежам, непонятной была ситуация с их начислением, поэтому и число обращений было высоким.

Когда приходят или звонят нам, сразу уточняем, обращался ли заявитель вначале в свою управляющую компанию. Если ответ утвердительный (да, ходили, писали заявления, но меры не приняты), тогда советуем принести в администрацию их копии и написать обращение на имя главы города. Если отвечают «нет» — советуем начать с визита в управляющую компанию. Людей понять можно, они идут в администрацию, полагая, что мы можем повлиять и подтолкнуть к действиям все управляющие компании. Но, к сожалению, это не так. Некоторые УК принимают информацию от администрации к сведению и начинают действовать, а есть такие, кто игнорирует и наши обращения.

— В таком случае следует писать в Государственную жилищную инспекцию.

— Да, напоминаем, советуем обратиться в ГУ «Государственная жилищная инспекция Тверской области», так как именно это учреждение выдает управляющим компаниям лицензии и следит за их работой. Проверка ГЖИ заставит управляющую компанию задуматься о выполнении обязательств перед своим жилым фондом. Бывает, советуем обращаться и в прокуратуру.

— На какие компании ржевитяне жалуются чаще?

— Систематически поступают обращения по поводу недобросовестного исполнения своих обязанностей УК «Народное», «ЭкоГород». Но надо сказать, что есть люди с предвзятым отношением к специализированным организациям, к окружающим, им постоянно что-то не так.

— В отдел приходят и с вопросами благоустройства…

— Преимущественно по поводу спила деревьев. Согласно правилам благоустройства, утвержденным Ржевской городской Думой, если деревья растут на расстоянии менее 3-х метров от границы земельного участка (если это частный сектор), то следить за ними, спиливать или вырубать — обязанность собственника. Более 3-х метров от участка — ответственность отдела благоустройства.

— А спил и вырубка деревьев на придомовой территории многоквартирного дома?

— Производятся в особом порядке. Жильцы квартиры, которым мешают разросшиеся деревья, не могут самостоятельно их вырубать. Для того чтобы решить проблему, нужно обратиться с заявлением в обслуживающую дом организацию: в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. Причем жильцы должны договориться между собой и большинством голосов решить, как им поступать. Самовольная вырубка деревьев во дворе МКД противоречит административному законодательству. За это деяние вы обязаны будете заплатить штраф.

— Тамара Алексеевна, в отделе со дня его образования работают два человека, Вы и инспектор Екатерина Акимова. Помимо приема письменных заявлений и устных сообщений, вы ведете запись на прием к главе администрации, его заместителям; перенаправляете обращения в отделы администрации. Обращения, написанные жителями города на имя губернатора, Президента, тоже проходят через вас?

— Да, все обращения физических лиц к Президенту возвращаются в субъект Федерации (Тверскую область), потом в муниципалитет, то есть, к нам. Президенту поступают жалобы разного характера: ремонт автомобильных дорог общего пользования, состояние моста через реку Большая Лоча… Бывает, что когда начинаем разбираться, например, по жалобе, что нет жилья, выясняется, что написавшие жалобу люди даже не обращались за помощью на местном уровне.

— Перепрыгивают через инстанции в надежде на сиюминутное решение их вопроса или по причине недоверия…

— И тем самым решение вопроса только затягивается. Лучше бы пришли сразу к нам в отдел. Мы стараемся помочь всем. Функция по контролю за исполнением обращений и заявлений тоже лежит на нас.

— Каковы сроки рассмотрения обращений?

— Те, что поступают в органы местного самоуправления, согласно 59-му федеральному закону, должны быть рассмотрены в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления. Если человек обратился к депутату Заксобрания, а он — в муниципалитет, то срок рассмотрения составит 15 рабочих дней. От 14 до 30 дней — если обращение поступает в аппарат правительства Тверской области, в приемную губернатора, Президента.

— Уведомления о планируемом индивидуальном жилищном строительстве и его окончании тоже вы принимаете?

— Начали с 2018 года. Планируете начать строительство жилого или садового дома или сделать их реконструкцию, необходимо подать в наш отдел уведомление. Его образец можно найти и заполнить на официальном сайте администрации в разделе «Градостроительная деятельность». Уведомление будет зарегистрировано и передано в отдел архитектуры и строительства. Специалисты проверяют соответствие планируемых параметров (чтобы они не шли вразрез с законодательством), и если они соблюдены, выдается уведомление о соответствии планируемых параметров (по-другому — разрешение на строительство). После завершения строительства или реконструкции объекта ИЖС или садового дома необходимо подать уведомление о его завершении.

— Сколько дней отдел архитектуры рассматривает уведомление?

— 7 рабочих дней со дня подачи.

— Помимо работы в отделе контроля и работы по обращениям граждан, Вы — секретарь территориальной избирательной комиссии.

— Раньше ТИК не работали на постоянной основе, собирались для организации и проведения выборов. Сейчас на постоянной основе работает председатель, остальные — по мере необходимости (в настоящее время на «удаленке»). В составе комиссии 12 человек.

— Кто может принять участие в референдуме?

— Граждане России, достигшие на день его проведения 18 лет, за исключением лиц, признанных судом недееспособными или содержащихся в местах лишения свободы. Участие является свободным и добровольным.

Бюллетень для голосования не будет содержать информацию о сути поправок в Конституцию, так как они слишком объемные. Для проведения информирования граждан о поправках в основной закон РФ и предстоящем голосовании ЦИК запустила специальный сайт Конституция2020.рф.

Ресурс состоит из четырех разделов, в каждом из них в краткой и доступной форме изложены основные сведения по всем темам. Например, поправки представлены постатейно, новые положения выделены синим цветом. Раздел «Предлагаемые поправки» содержит статьи Конституции с учетом вносимых предлагаемых поправок. Раздел «Где и как голосовать» знакомит с нормативными документами, регулирующими порядок голосования, процедурой голосования и дополнительными возможностями, предоставленными участнику голосования.

— Тамара Алексеевна, расскажите немного о себе. Вы ржевитянка?

— Да, и родители тоже из Ржева. После школы заочно окончила Калининский политехнический институт по специальности «инженер-механик технологии машиностроения» и с 1977 года до 2015-го работала на ОАО «Элтра». Пришла туда учеником-лаборантом, прошла все ступени и последние десять лет была главным метрологом предприятия. Потом отдел сократили, и я пришла работать в администрацию.

— Ваша работа связана с постоянным общением с людьми — интересное, но не всегда благодарное дело…

— Мы ее и не ждем. Но когда говорят спасибо, конечно, приятно. Помочь хочется всем, что по разным причинам не всегда возможно, и мы искренне рады, когда это удается. Обращения разной сложности, и сроки, в которые их можно решить, несомненно, разнятся. Если не помогли в управляющей компании, человек начинает нервничать, у него недостает терпения спокойно высказать свою проблему у нас, выслушать и понять, как ему действовать дальше. Но мы стараемся войти в положение, найти общий язык с каждым, ведь живем в одном городе и проблемы у нас общие.

Беседовала Ольга ЖДАНОВА